Numaranızı nasıl doğrularsınız
WhatsApp’ta hesap oluşturabilmek için aktif bir telefon numarasına sahip olmanız gerekir. Doğrulama konusunda sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- App Store’dan WhatsApp’ın en yeni sürümünü yüklediğinize emin olun.
- Telefon numaranızı uluslararası formatta, eksiksiz şekilde girdiğinize ve ülke kodunuzu eklediğinize (veya ülke listesinden ülkenizi seçtiğinize) emin olun.
- Örneğin Türkiye’ye ait bir telefon numarası giriyorsanız: +90 555 XXX XXXX.
- Lütfen numaranızın başına sıfır (0) veya çıkış kodu eklemeyin.
- Telefonunuzun, sinyal gücü yüksek bir İnternet bağlantısına sahip olduğuna emin olun. Bir web sayfası açmayı deneyerek İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Telefonunuzun uluslararası SMS mesajları alabildiğine emin olun.
- iPod touch veya iPad gibi desteklenmeyen bir cihaz kullanmadığınıza emin olun.
- Cihazınıza jailbreak uygulanmadığına emin olun.
Telefon numaranızı girdikten sonra lütfen telefonunuza gelecek olan SMS’i bekleyin. Bu SMS, 6 haneli bir doğrulama kodu içerir. Bu kodu WhatsApp’taki doğrulama ekranına girebilirsiniz. Doğrulama kodu benzersizdir. Her yeni telefon numarası veya cihaz doğrulama işlemi için farklı bir doğrulama kodu gönderilir. Lütfen doğrulama kodunu tahmin etmeye çalışmayın. Aksi takdirde doğrulama işleminiz bir süreliğine kilitlenebilir.
Not: iCloud Anahtar Zinciri telefonunuzda etkin durumdaysa ve aynı numarayı daha önce doğruladıysanız doğrulama işleminiz yeni bir SMS kodu almadan otomatik olarak gerçekleştirilebilir.
Kodunuzu SMS yoluyla alamazsanız otomatik sistemimiz kodunuzu size arama yoluyla iletebilir. Lütfen beş dakikalık geri sayım süresinin bitmesini bekleyin ve bu süre zarfında numaranızda değişiklik yapmayın. Beş dakika dolduktan sonra Beni Ara seçeneğine dokunun.
Not: Operatörünüze bağlı olarak SMS ve aramalar için belirli bir ücret ödemeniz gerekebilir.
Yukarıdaki adımları takip etmenize rağmen kodunuzu hâlâ alamadıysanız lütfen aşağıdakileri yapın:
- WhatsApp’ı iPhone’unuzdan kaldırın.
- iPhone’unuzu yeniden başlatın > iPhone’unuzu kapatıp tekrar açın.
- App Store’dan WhatsApp’ın en yeni sürümünü indirin.