Hlavní stránka webu aplikace WhatsAppHlavní stránka webu aplikace WhatsAppNápověda
WEB WHATSAPP
FUNKCE
STÁHNOUT
ZABEZPEČENÍ
NÁPOVĚDA

Výběr jazyka

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Stáhnout

  • Funkce

  • Zabezpečení

  • Nápověda

  • Kontaktujte nás

Jak vám můžeme pomoci?

Můžete si také prohlédnout níže uvedená témata a najít to, co hledáte.
  1. iPhone
  2. Ověřování

Jak ověřit své telefonní číslo

Chcete-li si v aplikaci WhatsApp vytvořit účet, musíte mít aktivní telefonní číslo. Pokud máte s ověřením svého čísla potíže, ujistěte se, že:

  • máte staženou nejnovější verzi aplikace WhatsApp z App Storu,
  • jste zadali celý mezinárodní formát telefonního čísla včetně kódu dané země (případně můžete svou zemi zvolit ze seznamu),
    • celý mezinárodní formát českého čísla vypadá například takto: +420 XXX XXX XXX,
  • jste vynechali jakékoli jiné předvolby (např. nuly na začátku) nebo přípony telefonního čísla,
  • máte telefon s funkčním internetovým připojením a dostatečně silným signálem. Zkuste otevřít jakoukoli webovou stránku a ujistěte se, že připojení funguje,
  • váš telefon může přijímat mezinárodní SMS zprávy,
  • nepoužíváte nepodporovaná zařízení jako iPod Touch nebo iPad,
  • vaše zařízení není softwarově upravené („jailbreaknuté“).

Poté, co zadáte své telefonní číslo, počkejte, než vám na něj bude doručena SMS zpráva. Tato SMS zpráva bude obsahovat šestimístný ověřovací kód, který je potřeba zadat na ověřovací obrazovce v aplikaci WhatsApp. Ověřovací kód je unikátní a mění se při každém ověření nového čísla nebo nového zařízení. Nepokoušejte se ověřovací kód uhodnout, jinak vám bude ověření na určitou dobu znemožněno.

Upozornění: Pokud máte zapnutou aplikaci iCloud Keychain a dané číslo jste už v minulosti ověřili, může dojít k automatickému ověření, aniž byste obdrželi novou SMS zprávu s kódem.

Pokud SMS zprávu s kódem neobdržíte, můžeme vám kód sdělit pomocí automatizovaného telefonátu. Počkejte prosím, než vyprší pětiminutový časovač, a během této doby své telefonní číslo nijak neupravujte. Poté klepněte na Zavolejte mi.

Upozornění: SMS zprávy i hovory mohou být podle sazeb vašeho operátora zpoplatněny.

Pokud jste postupovali podle výše zmíněných kroků a přesto jste kód neobdrželi, vyzkoušejte následující:

  1. Odinstalujte aplikaci WhatsApp ze svého telefonu.
  2. Restartujte telefon. Vypněte ho a poté znovu zapněte.
  3. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace WhatsApp z App Storu.
Pomohl vám tento článek?
AnoNe
Proč vám tento článek nepomohl?
  • Tento článek byl nejasný.
  • Tento článek nezodpověděl moji otázku.
  • Toto řešení nefunguje.
  • Tato funkce nebo směrnice se mi nelíbí.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nápověda

WHATSAPP

Funkce

Zabezpečení

Stáhnout

WhatsApp Web

Pro společnosti

Soukromí

SPOLEČNOST

O nás

Kariéra

Centrum značky

Kontaktujte nás

Blog

WhatsApp příběhy

STÁHNOUT

Mac/PC

Android

iPhone

NÁPOVĚDA

Nápověda

Twitter

Facebook

Koronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Ochrana osobních údajů a podmínky použití