چگونه شماره خود را تایید کنید
واتساپ برای ایجاد حساب به یک شماره تلفن فعال نیاز دارد. اگر در تایید کردن مشکل دارید، لطفاً موارد زیر را تایید کنید:
- آخرین نسخه واتساپ را از App Store نصب کرده‌اید.
- شماره تلفن کامل خود را در قالب بین‌المللی به‌انضمام کد کشور وارد کرده‌اید (یا می‌توانید کشورتان را از فهرست کشورها انتخاب کنید).
- برای نمونه، شماره تلفن ایالات متحده به این شکل است: + 1 408 XXX-XXXX.
- صفرهای (۰های) قبل از شماره و کدهای خروج را حذف کنید.
- تلفنتان دسترسی کامل به اینترنت با سیگنال قوی دارد. برای اطمینان سعی کنید یک صفحه وب را باز کنید.
- بررسی کنید که تلفنتان بتواند پیامک‌های بین‌المللی دریافت کند.
- از دستگاهی پشتیبانی‌نشده مانند iPod touch یا iPad استفاده نمی‌کنید.
- قفل دستگاهتان شکسته نشده است.
بعد از وارد کردن شماره تلفنتان لطفاً منتظر باشید تا پیامکی به گوشی شما فرستاده شود. این پیامک حاوی یک کد تایید ۶ رقمی است که می‌توانید در صفحه تایید حساب در واتساپ وارد کنید. کد تایید حساب منحصر به فرد است و هر بار که شماره تلفن یا دستگاه جدیدی را تایید می‌کنید عوض می‌شود. لطفاً این کد را به‌صورت حدسی وارد نکنید چون ممکن است برای مدتی نتوانید به حسابتان وارد شوید.
توجه: اگر iCloud Keychain را فعال کرده باشید و این شماره را قبلاً تایید کرده باشید، ممکن است بدون دریافت کد پیامکی جدید به‌طور خودکار تایید شوید.
اگر پیامک حاوی کد را دریافت نکردید، سامانه خودکار ما برای ارائه کد با شما تماس می‌گیرد. لطفاً پنج دقیقه صبر کنید تا شمارش معکوس زمان‌سنج تمام شود و در طی این مدت شماره خود را ویرایش نکنید. بعد از پنج دقیقه، روی با من تماس بگیر ضربه بزنید.
توجه: بسته به شرکت مخابراتی، ممکن است بابت تماس و پیامک مشمول هزینه شوید.
اگر این مراحل را دنبال کرده‌اید و هنوز هم کد دریافت نمی‌کنید، اقدامات زیر را انجام دهید:
- واتساپ را از گوشی خود لغو نصب کنید.
- iPhone خود را راه‌اندازی مجدد کنید > iPhone را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید.
- آخرین نسخه برنامه واتساپ را از App Store دانلود کنید.