Ви можете легко керувати сповіщеннями в налаштуваннях WhatsApp. Пристрій iPhone відображатиме системне сповіщення кожного разу, коли ви отримуватимете вхідне повідомлення у WhatsApp.

Програми для iOS застосовують три типи сповіщень:

• Звуки. Під час отримання вхідного повідомлення відтворюватиметься звукове сповіщення.
• Банери. Під час отримання вхідного повідомлення на екрані відображатиметься банер.
• Значки. Під час отримання вхідного повідомлення на значку програми з'явиться зображення або номер.

Щоб змінити налаштування сповіщень, виконайте вказані нижче дії.

Відкрийте WhatsApp, виберіть Налаштування й торкніться розділу Сповіщення. Увімкніть або вимкніть опцію Відображати сповіщення для сповіщень групи та сповіщень про повідомлення.

Вимкнення сповіщень для приватних або групових бесід

Ви можете вимкнути вібрацію або звуки програми WhatsApp. Щоб зробити це, відкрийте WhatsApp > Параметри > Сповіщення > Внутрішні сповіщення.

Усунення несправностей, пов'язаних зі сповіщеннями

Переконайтеся, що сповіщення ввімкнені у WhatsApp та в параметрах iPhone.

Якщо ви впевнені, що сповіщення налаштовано правильно, але ви все ще не отримуєте їх, найімовірніше, у вас виникли проблеми зі з’єднанням або з iOS.

Зверніть увагу, що доставка сповіщень повністю контролюється службою push-сповіщень Apple (APNS). Тому WhatsApp не може усувати проблеми з цією службою. Якщо хтось надішле вам повідомлення, коли у вас відсутнє інтернет-з’єднання, це повідомлення буде надіслано до служби APNS, яка потім надішле його на ваш телефон. WhatsApp не може контролювати доставку цих повідомлень. На перший погляд може здатися, що ця проблема пов'язана з WhatsApp, але насправді вона пов’язана зі службою APNS або операційною системою iOS.

Зазвичай, найкращий спосіб усунути цю проблему – це відновити заводські параметри й налаштувати телефон як новий.

Примітка. Якщо ви відновите резервну копію, найімовірніше, проблема відновиться разом із нею. Також зверніть увагу, що вам потрібна дійсна SIM-картка та активне інтернет-з’єднання через мережу Wi-Fi або мобільний Інтернет, щоб отримувати push-сповіщення.

Схожі статті

• Як вимкнути й увімкнути сповіщення: Android | Версія для вебпереглядачів і комп’ютерів