การตั้งค่าการแจ้งเตือนสามารถจัดการได้ง่ายๆ ในการตั้งค่า WhatsApp จะมีแสดงการแจ้งเตือนแบบพุชโดยอัตโนมัติบน iPhone เพื่อแจ้งข้อความขาเข้าสำหรับคุณ

แอพ iOS แสดงการแจ้งเตือนได้ 3 แบบ ดังนี้

• เสียง: การแจ้งเตือนแบบเสียงจะเล่น
• การแจ้งเตือน/แบนเนอร์: การแจ้งเตือนหรือแบนเนอร์จะแสดงบนหน้าจอ
• ป้ายกำกับ: รูปภาพหรือตัวเลขจะแสดงบนไอคอนของแอพพลิเคชั่น

วิธีเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือน:

เปิด WhatsApp > แตะการตั้งค่า> การแจ้งเตือน ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานแสดงการแจ้งเตือนสำหรับข้อความและการแจ้งเตือนกลุ่ม

การปิดเสียงแชทส่วนตัวหรือแชทกลุ่ม

คุณสามารถปิดการสั่นหรือเสียงที่คุณได้รับในแอพ เปิด WhatsApp > การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > การแจ้งเตือนในแอพ

การแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน

โปรดตรวจสอบว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนเปิดอยู่ทั้งในการตั้งค่า WhatsApp และ iPhone

หากคุณยืนยันว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนถูกต้องและยังไม่ได้รับการแจ้งเตือน อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อหรือ iOS

โปรดทราบว่าการส่งการแจ้งเตือนได้รับการควบคุมโดยบริการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple (APNS) และ WhatsApp ไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการนี้ได้ หากมีคนส่งข้อความถึงคุณขณะที่ออฟไลน์อยู่ ข้อความนั้นจะส่งไปยัง APNS เพื่อส่งไปที่โทรศัพท์ของคุณ WhatsApp ไม่สามารถควบคุมหรือมองเห็นการส่งการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นใน WhatsApp แต่ปัญหานี้เกิดจาก APNS หรือ iOS

โดยทั่วไปแล้ว วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้คือการคืนค่ากลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่

หมายเหตุ: หากคุณกู้คืนข้อมูลสำรอง คุณอาจแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน การแจ้งเตือนแบบพุชต้องใช้ซิมการ์ดที่ใช้งานได้และการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ที่เปิดใช้งาน

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีปิดหรือเลิกปิดการแจ้งเตือน: Android | Web and Desktop