Bildirim tercihlerini WhatsApp ayarlarınızdan kolayca yönetebilirsiniz. iPhone gelen mesajları size bildirmek için otomatik olarak anlık bildirimler gösterir.

iOS uygulamaları tarafından gönderilen üç bildirim türü vardır:

• Sesler: Sesli bir uyarı çalınır.
• Uyarılar/Başlıklar: Ekranda bir uyarı veya başlık belirir.
• İşaretler: Uygulama simgesinin üzerinde bir görsel veya numara belirir.

Bildirim ayarlarınızda değişiklik yapmak için:

WhatsApp’ı açın > Ayarlar> Bildirimler’e dokunun. Mesaj ve Grup Bildirimleri için Uyarıları Göster ayarının etkinleştirilmiş olduğuna emin olun.

Bireysel sohbetleri veya grup sohbetlerini sessize alma

Uygulamadan gelen titreşim ve sesleri devre dışı bırakabilirsiniz. WhatsApp’ı açın > Ayarlar > Bildirimler > Uygulama İçi Bildirimler’e gidin.

Bildirim sorunlarını giderme

Lütfen bildirim ayarlarınızın hem WhatsApp hem de iPhone ayarlarınızda etkinleştirilmiş olduğuna emin olun.

Bildirim ayarlarınızın doğru olduğuna emin olmanıza rağmen hâlâ bildirim almıyorsanız büyük ihtimalle bağlantınızla veya iOS ile ilgili bir sorun vardır.

Bildirimlerin Apple’ın Anlık Bildirim Servisi (APNS) tarafından gönderildiğini ve WhatsApp’ın bu servisle ilgili sorunları çözmesinin hiçbir yolu olmadığını lütfen unutmayın. Çevrimdışı olduğunuz sırada size gönderilen mesajlar, telefonunuza iletilmek üzere APNS’e gönderilir. WhatsApp’ın bu bildirimlerin gönderim durumu üzerinde herhangi bir kontrolü veya takip hakkı yoktur. Sorun karşınıza WhatsApp’ta çıkıyor olsa da aslında APNS’ten veya iOS’ten kaynaklanmaktadır.

Genel olarak bu sorunu çözmenin tek yolu telefonunuzu fabrika ayarlarına geri yüklemek ve yeni bir telefon gibi tekrardan kurmaktır.

Not: Yedeklemelerinizden birini geri yüklerseniz büyük ihtimalle sorun tekrarlanacaktır. Anlık bildirimlerin alınabilmesi için geçerli bir SIM kart ve aktif bir Wi-Fi veya hücresel ağ bağlantısı gerekir.

İlgili kaynaklar:

• Bildirimler nasıl sessize alınır veya sessizden çıkarılır: Android | Web ve Masaüstü