Ви можете легко керувати сповіщеннями в налаштуваннях WhatsApp. Пристрій iPhone відображатиме системне сповіщення кожного разу, коли ви отримуватимете вхідне повідомлення у WhatsApp.
Програми для iOS застосовують три типи сповіщень:
Щоб змінити налаштування сповіщень, виконайте вказані нижче дії.
Відкрийте WhatsApp, виберіть Налаштування й торкніться розділу Сповіщення. Увімкніть або вимкніть опцію Відображати сповіщення для сповіщень групи та сповіщень про повідомлення.
Ви можете вимкнути вібрацію або звуки програми WhatsApp. Щоб зробити це, відкрийте WhatsApp > Параметри > Сповіщення > Внутрішні сповіщення.
Переконайтеся, що сповіщення ввімкнені у WhatsApp та в параметрах iPhone.
Якщо ви впевнені, що сповіщення налаштовано правильно, але ви все ще не отримуєте їх, найімовірніше, у вас виникли проблеми зі з’єднанням або з iOS.
Зверніть увагу, що доставка сповіщень повністю контролюється службою push-сповіщень Apple (APNS). Тому WhatsApp не може усувати проблеми з цією службою. Якщо хтось надішле вам повідомлення, коли у вас відсутнє інтернет-з’єднання, це повідомлення буде надіслано до служби APNS, яка потім надішле його на ваш телефон. WhatsApp не може контролювати доставку цих повідомлень. На перший погляд може здатися, що ця проблема пов'язана з WhatsApp, але насправді вона пов’язана зі службою APNS або операційною системою iOS.
Зазвичай, найкращий спосіб усунути цю проблему – це відновити заводські параметри й налаштувати телефон як новий.
Примітка. Якщо ви відновите резервну копію, найімовірніше, проблема відновиться разом із нею. Також зверніть увагу, що вам потрібна дійсна SIM-картка та активне інтернет-з’єднання через мережу Wi-Fi або мобільний Інтернет, щоб отримувати push-сповіщення.