পছন্দের বিজ্ঞপ্তিগুলি আপনার WhatsApp এর সেটিংস থেকে সহজেই ম্যানেজ করতে পারবেন। ইনকামিং মেসেজ সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করতে iPhone স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি পুশ নোটিফিকেশন দেখাবে।

iOS অ্যাপ তিন ধরনের বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে পারে:

• শব্দ: একটি শ্রবণযোগ্য সতর্কতা শোনানো হয়।
• সতর্কতা/ব্যানার: স্ক্রিনে একটি সতর্কতা বা ব্যানার দেখা যায়।
• ব্যাজ: অ্যাপ্লিকেশন আইকনে একটি ছবি বা নম্বর দেখা যায়।

আপনার পছন্দের বিজ্ঞপ্তি পরিবর্তন করতে:

WhatsApp খুলুন, এরপর সেটিংস> বিজ্ঞপ্তি ট্যাপ করুন। মেসেজ এবং গ্রুপ বিজ্ঞপ্তির জন্য বিজ্ঞপ্তি দেখুন চালু আছে কি না সেটি পর্যালোচনা করুন।

একজনের বা গ্রুপের চ্যাট মিউট করুন

আপনি সমস্যা বোধ করলে অ্যাপের ভাইব্রেশন বা শব্দ বন্ধ করে দিতে পারবেন। WhatsApp খুলুন, এরপর সেটিংস > বিজ্ঞপ্তি > অ্যাপের মধ্যের বিজ্ঞপ্তি এ যান।

বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান

নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার বিজ্ঞপ্তির সেটিংস আপনার WhatsApp এবং iPhone সেটিংস উভয়ের মধ্যে চালু রয়েছে:

আপনি যদি নিশ্চিত হয়ে নেন যে আপনার বিজ্ঞপ্তি সেটিংসটি সঠিক আছে, কিন্তু এরপরেও আপনি বিজ্ঞপ্তি পাচ্ছেন না, তাহলে হতে পারে এটি আপনার কানেকশন বা iOS সংক্রান্ত সমস্যা।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বিজ্ঞপ্তির ডেলিভারির বিষয়টি সম্পূর্ণভাতে Apple এর পুশ নোটিফিকেশন সার্ভিস (APNS) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং WhatsApp কোনওভাবেই এই পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করতে পারবে না। যদি আপনি অফলাইনে থাকা অবস্থায় কেউ আপনাকে মেসেজ পাঠায়, তাহলে সেই মেসেজটি আপনার ফোনে ডেলিভারি করার জন্য APNS এর কাছে পাঠানো হবে। এসব বিজ্ঞপ্তিগুলি ডেলিভারির উপরে WhatsApp এর কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই। সমস্যাটি হয়ত WhatsApp এর মধ্যেই দেখা যাচ্ছে, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে সেটি APNS বা iOS এর সমস্যা।

সাধারণত, এই সমস্যাটি সমাধানের একমাত্র উপায় হলো আপনার ফোনটি ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করা এবং ফোনকে নতুন করে সেটআপ করা।

দ্রষ্টব্য: যদি আপনি কোনও ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধার করেন, তাহলে সমস্যাটিও সেই সাথে থেকে যাবে। পুশ নোটিফিকেশনের জন্য একটি সঠিক SIM কার্ড এবং একটি চালু ওয়াই-ফাই বা মোবাইল সংযোগ প্রয়োজন।

সংশ্লিষ্ট রিসোর্সগুলি:

• কীভাবে বিজ্ঞপ্তি মিউট বা আনমিউট করা যায়: Android | Web ও Desktop