Najčastejšie otázky
Zvoľte si jazyk
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funkcie
  • Stiahnuť
  • Zabezpečenie
  • Najčastejšie otázky
  • Stiahnuť
  • Funkcie
  • Zabezpečenie
  • Najčastejšie otázky
  • Buďte v kontakte

Ako vám môžeme pomôcť?

Môžete si tiež prezrieť nižšie uvedené témy a nájsť to, čo hľadáte.
iPhoneRiešenie problémov

Správa hlásení

V nastaveniach aplikácie WhatsApp môžete jednoducho spravovať predvoľby hlásení. Na vašom iPhone sa automaticky zobrazí hlásenie push, ktoré vás upozorní na prichádzajúcu správu.

Aplikácie s operačným systémom iOS majú možnosť poskytnúť tri typy hlásení:

  • Zvuky: zaznie zvukové upozornenie.
  • Upozornenia/bannery: na obrazovke sa zobrazí upozornenie alebo banner.
  • Odznaky: na ikone aplikácie sa objaví obrázok alebo číslo.

Ako upraviť nastavenia hlásení:

Otvorte WhatsApp, klepnite na Nastavenia> Hlásenia. Skontrolujte, či je zapnutá možnosť Zobrazovať hlásenia pre správy a skupiny.

Stlmenie individuálneho alebo skupinového chatu

V rámci aplikácie môžete vypnúť vibrácie alebo zvuky. Otvorte WhatsApp > Nastavenia > Hlásenia > Hlásenia v aplikácii.

Riešenie problémov s hláseniami

Skontrolujte, či sú nastavenia hlásení zapnuté v aplikácii WhatsApp, ako aj v nastaveniach iPhonu:

Ak sú nastavenia hlásení správne a aj napriek tomu nedostávate hlásenia, pravdepodobne ide o problém s vaším pripojením alebo iOS.

Upozorňujeme, že doručovanie hlásení je výlučne ovládané službou APN od Apple a WhatsApp nemôže riešiť problémy týkajúce sa tejto služby. Ak vám niekto pošle správu, kým ste offline, táto správa bude odoslaná službe APN, ktorá ju následne doručí na váš telefón. Služba WhatsApp nemá žiadnu kontrolu nad doručovaním týchto hlásení ani prístup k tejto službe. Problém sa síce môže vyskytovať v aplikácii WhatsApp, závisí však od služby APN alebo operačného systému iOS.

Tento problém môžete zrejme vyriešiť len tak, že obnovíte výrobné nastavenia na vašom telefóne a nastavíte telefón ako nový.

Poznámka: Ak obnovíte zálohu, so zálohou pravdepodobne obnovíte aj problém. Zároveň upozorňujeme, že k tomu, aby ste mohli dostávať hlásenia push potrebujete platnú SIM kartu a aktívne pripojenie cez sieť Wi-Fi alebo mobilné dáta.

Pomocné zdroje:

  • Stlmenie a zrušenie stlmenia upozornení: Android | Web a počítače
Pomohol vám tento článok?
ÁnoNie
Prečo vám tento článok nepomohol?
  • Tento článok bol nejasný.
  • Tento článok nezodpovedal moju otázku.
  • Toto riešenie nefunguje.
  • Táto funkcia alebo pravidlo sa mi nepáči.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Domovská stránka Najčastejších otázok

WhatsApp

  • Funkcie
  • Zabezpečenie
  • Stiahnuť
  • WhatsApp Web
  • Pre spoločnosti
  • Súkromie

Spoločnosť

  • O nás
  • Kariéra
  • Centrum značiek
  • Buďte v kontakte
  • Blog
  • Príbehy WhatsApp

Stiahnuť

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Pomoc

  • Najčastejšie otázky
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavírus
2021 © WhatsApp LLC
Ochrana osobných údajov a podmienky