如果无法连接 WhatsApp，通常是因为您的网络连接或是您的手机设置发生问题。您可能不需要删除并重新安装 WhatsApp。

问题排除

大多数连接问题可依下列方式排除：

• 重新启动您的手机，先关闭手机再开启。
• 更新 WhatsApp 到最新的版本，请从 Apple App Store 下载最新版本。
• 开启 iPhone 设置 ，并开启 飞行模式 接着关闭。
• 开启 iPhone 设置 > 点击 蜂窝移动网络 ，开启 蜂窝移动数据。
• 开启 iPhone 设置 > 点击 Wi-Fi ，关闭 Wi-Fi 再重新开启 。
• 尝试连接到不同的 Wi-Fi 热点。
• 确认 Wi-Fi 在休眠状态下仍持续开启。
• 重新启动您的 Wi-Fi 路由器。
• 与您的移动电话运营商联系，确认您手机上的 APN 设置正确。
• 开启 iPhone 设置 > 点击 通用 > 还原 > 还原网络设置 > 还原网络设置。（此操作将删除所有您保存的 Wi-Fi 密码)。
• 将你的 iPhone 操作系统升级或还原至最新的版本。
• 如果你使用解锁版本的 iPhone 或预付 SIM 卡，你可能需要重置手机上的 APN 接入点设置。请与您的移动运营商联系了解详细信息和说明。
• 如您持续在不常使用的 Wi-Fi 网络上连接 WhatsApp 失败，请联系该网络管理员。
• 请确认您尝试连接的不是受管理的 Wi-Fi 网络，例如您的办公室或学校校园网络。这些网络的设置可能为封锁或限制连接。
• WhatsApp 不需经由代理服务器或 VPN 连接，因此我们无法对此类设置提供支持。
• 关闭漫游模式。

如您在接收 WhatsApp 信息通知遇到问题，请参阅 此篇文章。