Ak sa na ikone aplikácie WhatsApp zobrazuje nesprávny počet správ, problém zvyčajne súvisí s vaším telefónom. Skúste problém vyriešiť podľa týchto krokov:

• Požiadajte niekoho, aby vám poslal novú správu cez WhatsApp: počet správ by sa mal následne automaticky aktualizovať.
• Overte, či je zobrazovanie počtu správ v nastaveniach iPhonu zapnuté: v iPhone prejdite do časti Nastavenia, klepnite na WhatsApp > Hlásenia, zapnite alebo vypnite možnosť Odznaky.
• Obnovte nastavenia hlásení: v aplikácii WhatsApp prejdite do časti Nastavenia, klepnite na Hlásenia > Obnoviť nastavenia hlásení.
• Odinštalujte aplikáciu WhatsApp: podržte prst na aplikácii a potom klepnite na Odstrániť apku > Vymazať apku > Vymazať. Potom znova nainštalujte aplikáciu WhatsApp.