Halaman Utama WhatsAppHalaman Utama WhatsAppPusat Info
WHATSAPP WEB
CIRI
MUAT TURUN
KESELAMATAN
PUSAT BANTUAN

Pilih bahasa anda

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Muat Turun

  • Ciri-ciri

  • Keselamatan

  • Pusat Info

  • Berhubunglah

Bagaimana kami boleh membantu?

Anda juga boleh melayar topik di bawah untuk mencari apa yang anda kehendaki.
  1. iPhone
  2. Penyelesaian masalah

Tidak dapat mencipta atau memulihkan sandaran iCloud

Jika anda menghadapi masalah membuat sandaran atau memulihkan sembang daripada iCloud, cuba langkah penyelesaian masalah di bawah.

Tidak dapat mencipta sandaran

Jika anda tidak dapat mencipta sandaran iCloud:

  • Sahkan bahawa anda didaftar masuk dengan ID Apple yang anda gunakan untuk mengakses iCloud.
  • Sahkan bahawa iCloud Drive telah dihidupkan. Pergi ke Seting iPhone > ketik pada nama anda > iCloud > pastikan bahawa iCloud Drive anda telah dihidupkan.
  • Matikan dan hidupkan iCloud Drive semula. Pergi ke Seting iPhone > ketik pada nama anda > iCloud > matikan dan hidupkan iCloud Drive semula.
  • Jika anda telah menghidupkan iCloud Drive pada sebarang peranti menggunakan ID Apple anda, kemas kini kepada iOS 12 atau lebih baharu untuk membuat sandaran.
  • Sahkan bahawa anda mempunyai ruang yang mencukupi pada akaun iCloud anda untuk membuat sandaran. Anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya 2.05 kali ruang tersedia pada akaun iCloud berbanding dengan saiz sebenar sandaran anda.
  • Jika anda cuba untuk membuat sandaran melalui rangkaian data selular, dayakan penggunaan data selular untuk iCloud.
  • Membuat sandaran secara manual dengan pergi ke Seting WhatsApp > Sembang > Sandaran Sembang > Sandarkan Sekarang.
  • Cuba buat sandaran secara manual pada rangkaian yang berbeza. Sebaik-baiknya rangkaian yang sering anda sambungkan.

Tidak dapat memulihkan sandaran

Jika anda tidak dapat memulihkan sandaran iCloud:

  • Sahkan bahawa anda cuba memulihkan data daripada nombor telefon dan akaun iCloud yang sama dengan sandaran yang telah dibuat.
  • Jika anda memulihkan sandaran yang disulitkan hujung ke hujung, anda menggunakan kata laluan atau kekunci yang betul.
  • Sahkan bahawa terdapat ruang yang mencukupi pada iPhone anda untuk memulihkan sandaran tersebut. Anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya 2.05 kali ruang tersedia pada akaun iCloud dan telefon anda berbanding dengan saiz sebenar sandaran anda.
  • Jika sandaran dibuat dengan menggunakan iCloud Drive, anda hanya dapat memulihkan sandaran itu pada iPhone yang menggunakan iOS 12 atau lebih baharu.
  • Jika anda telah menghidupkan iCloud Drive pada mana-mana peranti dengan menggunakan ID Apple anda, anda tidak akan dapat memulihkan data pada iPhone kecuali jika peranti tersebut menggunakan iOS 12 atau lebih baharu.
  • Cuba proses pemulihan daripada rangkaian yang berbeza. Sebaik-baiknya rangkaian yang sering anda gunakan untuk bersambung.
  • Matikan dan hidupkan iCloud Drive semula. Pergi ke Seting iPhone > ketik pada nama anda > iCloud > matikan dan hidupkan iCloud Drive semula.
  • Daftar keluar daripada iCloud dan mulakan iPhone anda semula dengan mematikan dan menghidupkan telefon. Kemudian, daftar masuk ke iCloud semula dan cuba pulihkan kembali.

Sumber berkaitan:

  • Cara membuat sandaran pada iCloud

  • Cara memulihkan sejarah sembang anda

Adakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel itu mengelirukan
  • Artikel itu tidak menjawab pertanyaan saya
  • Penyelesaiannya tidak berhasil
  • Saya tidak suka ciri atau dasar itu
Terima kasih atas maklum balas anda
Pusat Info

WHATSAPP

Ciri-ciri

Keselamatan

Muat Turun

WhatsApp Web

Perniagaan

Privasi

SYARIKAT

Perihal

Kerjaya

Pusat Jenama

Berhubunglah

Blog

Cerita WhatsApp

MUAT TURUN

Mac/PC

Android

iPhone

BANTUAN

Pusat Info

Twitter

Facebook

Koronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Terma & Privasi