Strona główna WhatsAppStrona główna WhatsAppCentrum pomocy
WHATSAPP WEB
FUNKCJE
POBIERZ
ZABEZPIECZENIA
CENTRUM POMOCY

Wybierz swój język

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Pobierz

  • Funkcje

  • Zabezpieczenia

  • Centrum pomocy

  • Kontakt

Jak możemy Ci pomóc?

Możesz również przeszukać tematy poniżej, aby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.
  1. iPhone
  2. Rozwiązywanie problemów

Nie można utworzyć lub przywrócić kopii zapasowej z iCloud

Jeśli masz problemy z utworzeniem lub przywróceniem kopii zapasowej z iCloud, zastosuj poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

Nie można utworzyć kopii zapasowej

Jeśli masz problemy z utworzeniem kopii zapasowej w iCloud:

  • Potwierdź zalogowanie do iCloud odpowiednim Apple ID.
  • Potwierdź, że opcja iCloud Drive jest włączona. Przejdź do Ustawień iPhone'a > stuknij swoje imię > iCloud > potwierdź, że usługa iCloud Drive jest włączona.
  • Wyłącz usługę iCloud Drive i włącz ją jeszcze raz. Przejdź do Ustawień iPhone'a > stuknij swoje imię > iCloud > wyłącz i włącz usługę iCloud Drive.
  • Jeśli usługa iCloud Drive została włączona dla jakiegokolwiek innego urządzenia korzystającego z Twojego Apple ID, uaktualnij system do iOS 12 lub nowszego, aby utworzyć kopię zapasową.
  • Upewnij się, że masz wystarczającą ilość wolnego miejsca na swoim koncie iCloud do utworzenia kopii zapasowej. Wymagane jest co najmniej 2,05 razy więcej dostępnego miejsca na koncie iCloud, niż wynosi wielkość kopii zapasowej.
  • Jeśli próbujesz utworzyć kopię zapasową poprzez sieć komórkową, włącz opcję „Używaj sieci komórkowej” dla iCloud.
  • Utwórz ręcznie kopię zapasową, przechodząc do: WhatsApp > Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatów > Utwórz kopię zapasową.
  • Spróbuj utworzyć ręcznie kopię zapasową przy użyciu innej sieci. Najlepiej wypróbuj sieć, z którą łączysz się najczęściej.

Nie można przywrócić kopii zapasowej

Jeśli masz problemy z przywróceniem kopii zapasowej z iCloud:

  • Upewnij się, że przywracasz dane przy użyciu tego samego numeru telefonu i konta iCloud, które użyte były do utworzenia kopii zapasowej.
  • Jeśli przywracasz w pełni zaszyfrowaną kopię zapasową, użyj poprawnego hasła lub klucza.
  • Upewnij się, że na Twoim iPhonie jest wystarczająca ilość dostępnego miejsca do przywrócenia kopii zapasowej. Wymagane jest co najmniej 2,05 razy więcej dostępnego miejsca na koncie iCloud i na telefonie, niż wynosi rozmiar kopii zapasowej.
  • Jeśli kopia została utworzona przy użyciu iCloud Drive, będzie można ją przywrócić wyłącznie na iPhonie z systemem iOS 12 lub nowszym.
  • Jeśli opcja iCloud Drive została włączona dla jakiegokolwiek urządzenia korzystającego z Twojego Apple ID, przywrócenie danych będzie możliwe tylko na iPhonie z systemem iOS 12 lub nowszym.
  • Spróbuj przywrócić kopię zapasową przy użyciu innej sieci. Najlepiej wypróbuj sieć, z którą łączysz się najczęściej.
  • Wyłącz usługę iCloud Drive i włącz ją jeszcze raz. Przejdź do Ustawień iPhone'a > stuknij swoje imię > iCloud > wyłącz i włącz usługę iCloud Drive.
  • Wyloguj się z iCloud i uruchom ponownie iPhone’a, wyłączając i włączając urządzenie. Następnie zaloguj się do iCloud i ponownie spróbuj przywrócić kopię zapasową.

Powiązane źródła:

  • Jak utworzyć kopię zapasową w iCloud.

  • Jak przywrócić historię czatów.

Czy ten artykuł był pomocny?
TakNie
Z jakich powodów ten artykuł nie był pomocny?
  • Ten artykuł był niejasny
  • Ten artykuł nie zawierał odpowiedzi na moje pytanie
  • Podane rozwiązanie nie działa
  • Nie podoba mi się ta funkcja lub polityka
Dziękujemy za Twoją opinię
Centrum pomocy

WHATSAPP

Funkcje

Zabezpieczenia

Pobierz

WhatsApp Web

Business

Prywatność

FIRMA

O nas

Kariera

Centrum marki

Kontakt

Blog

Historie WhatsApp

POBIERZ

Mac/PC

Android

iPhone

POMOC

Centrum pomocy

Twitter

Facebook

Koronawirus

2022 © WhatsApp LLC

Prywatność i regulamin