WhatsApp-এর মেইন পেজWhatsApp-এর মেইন পেজসহায়তা কেন্দ্র
WhatsApp ওয়েব
ফিচার
ডাউনলোড করুন
নিরাপত্তা
সাহায্য কেন্দ্র

আপনার ভাষা বেছে নিন

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • ডাউনলোড করুন

  • বৈশিষ্ট্য

  • নিরাপত্তা

  • সহায়তা কেন্দ্র

  • যোগাযোগ রাখুন

আমরা কীভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?

এছাড়াও আপনি নিচের বিষয় থেকে যা চাইছেন তা খুঁজে নিতে পারেন।
  1. iPhone
  2. সমস্যা সমাধান

iCloud ব্যাক-আপ তৈরি করা বা পুনরুদ্ধার করা যাচ্ছে না

iCloud থেকে ডেটার ব্যাক-আপ নিতে বা পুনরুদ্ধার করতে সমস্যা হলে, তা সমাধানের জন্য নিচের এগুলো করে দেখুন।

ব্যাক-আপ নেওয়া যাচ্ছে না

iCloud ব্যাক-আপ তৈরি করা না গেলে:

  • আপনি iCloud-এ অ্যাক্সেস করতে যে Apple আইডি ব্যবহার করেন সেটি দিয়ে সাইন-ইন করেছেন কিনা দেখে নিন।
  • iCloud ড্রাইভ চালু আছে কিনা দেখে নিন। iPhone সেটিংস-এ যান > আপনার নাম > iCloud ট্যাপ করুন, এরপর iCloud ড্রাইভ চালু আছে কিনা দেখে নিন।
  • iCloud ড্রাইভ বন্ধ করে আবার চালু করুন। iPhone সেটিংস-এ যান > আপনার নাম > iCloud ট্যাপ করুন, এরপর iCloud ড্রাইভ বন্ধ করে চালু করুন।
  • আপনার Apple আইডি ব্যবহার করে এমন কোনও ডিভাইসের জন্য iCloud ড্রাইভ চালু করে থাকলে, ব্যাক-আপ নেওয়ার জন্য iOS 12 বা এর পরবর্তী ভার্সনে আপডেট করুন।
  • আপনার iCloud অ্যাকাউন্টে ব্যাক-আপ নেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত জায়গা আছে কিনা দেখে নিন। আপনাকে নিজের iCloud অ্যাকাউন্টে আপনার ব্যাক-আপের প্রকৃত সাইজের চেয়ে কমপক্ষে ২.০৫ গুণ খালি জায়গা রাখতে হবে।
  • যদি আপনি মোবাইল ডেটার নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ব্যাক-আপ নেওয়ার চেষ্টা করেন, তাহলে iCloud-এর জন্য মোবাইল ডেটার ব্যবহার চালু করুন।
  • WhatsApp সেটিংস > চ্যাট > চ্যাটের ব্যাক-আপ > এখনই ব্যাক-আপ নিন বিকল্পে গিয়ে ম্যানুয়াল ব্যাক-আপ নিন।
  • অন্য কোনও নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ম্যানুয়াল ব্যাক-আপ নেওয়ার চেষ্টা করুন। আপনার সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করা নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করুন।

ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধার করা যাচ্ছে না

আপনি iCloud ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধার না করতে পারলে:

  • আপনি যে ফোন নম্বর এবং iCloud অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ব্যাক-আপ তৈরি করেছিলেন সেই একই নম্বর ও অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডেটা পুনরুদ্ধার করছেন কিনা তা দেখে নিন।
  • আপনি যদি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধার করেন, তাহলে সঠিক পাসওয়ার্ড বা 'কী' আপনি ব্যবহার করছেন কিনা দেখে নিন।
  • ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধারের জন্য আপনার iPhone-এ পর্যাপ্ত পরিমাণ জায়গা খালি আছে কিনা তা দেখে নিন। আপনাকে নিজের iCloud অ্যাকাউন্ট ও ফোনে আপনার ব্যাক-আপের প্রকৃত সাইজের চেয়ে কমপক্ষে ২.০৫ গুণ খালি জায়গা রাখতে হবে।
  • যদি iCloud ড্রাইভ ব্যবহার করে ব্যাক-আপটি তৈরি করা হয়ে থাকে, তাহলে আপনি শুধুমাত্র iOS 12 বা এর পরবর্তী ভার্সনের কোনও iPhone-এ সেই ব্যাক-আপটি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।
  • যদি আপনি নিজের Apple আইডি ব্যবহার করে কোনও ডিভাইসের জন্য iCloud ড্রাইভ চালু করে থাকেন, তাহলে আপনার iPhone-এ iOS 12 বা এর পরবর্তী ভার্সনটি না থাকলে ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।
  • অন্য কোনও নেটওয়ার্ক থেকে পুনরুদ্ধার করে দেখুন। যে নেটওয়ার্কটি আপনি বেশি ব্যবহার করেন, সেটি ব্যবহার করুন।
  • iCloud ড্রাইভ বন্ধ করে আবার চালু করুন। iPhone সেটিংস-এ যান > আপনার নাম > iCloud ট্যাপ করুন, এরপর iCloud ড্রাইভ বন্ধ করে চালু করুন।
  • iCloud থেকে সাইন-আউট করুন, এরপর আপনার ফোনটি বন্ধ করে আবার চালু করুন। এরপর, আবার iCloud-এ সাইন-ইন করে আবার পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন।

সংশ্লিষ্ট রিসোর্স:

  • কীভাবে iCloud-এ ব্যাক-আপ নেওয়া যায়

  • কীভাবে আপনার পূর্ববর্তী চ্যাট পুনরুদ্ধার করবেন

এই নিবন্ধটি কি কাজে লেগেছে?
হ্যাঁনা
এই নিবন্ধ কেন কাজে লাগেনি?
  • নিবন্ধ থেকে সঠিক প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়নি
  • নিবন্ধ থেকে আমার প্রশ্নের উত্তর পাইনি
  • এই সমাধানটি আমরা কাজে লাগেনি
  • আমি বৈশিষ্ট্য বা নীতিটি পছন্দ করি না
আপনার মতামতের জন্য ধন্যবাদ
সহায়তা কেন্দ্র

WhatsApp

বৈশিষ্ট্য

নিরাপত্তা

ডাউনলোড করুন

WhatsApp ওয়েব

বিজনেস

গোপনীয়তা

সংস্থা

নিজের সম্পর্কে

ক্যারিয়ার

ব্র‍্যান্ড সেন্টার

যোগাযোগ রাখুন

ব্লগ

WhatsApp স্টোরি

ডাউনলোড করুন

Mac/PC

Android

iPhone

সাহায্য

সহায়তা কেন্দ্র

টুইটার

Facebook

করোনা ভাইরাস

2022 © WhatsApp LLC

গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী