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Por que não consigo conectar a uma rede Wi-Fi específica

Se o WhatsApp indicar que você não pode se conectar usando uma rede Wi-Fi específica, é possível que você esteja usando uma rede Wi-Fi cativa.

Os pontos de acesso de Wi-Fi cativos pedem que você faça login para poder conectar-se à internet. Ao usar redes desse tipo, você tem duas opções:

  1. Desconectar-se da rede Wi-Fi e usar a conexão de dados móveis da sua operadora.
  2. Conectar-se à rede Wi-Fi.

Observação: o WhatsApp não é compatível com conexões por proxy.

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Como corrigir problemas de conexão

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