Ticaret İlkelerimizi ihlal ettiğini düşündüğünüz işletmeleri şikayet edebilirsiniz.
Ürün veya hizmetleri şikayet etme
- İşletme ile olan sohbeti açın.
- WhatsApp Business profilini görmek için işletmenin adına dokunun.
- KATALOG’un yanında bulunan TÜMÜNÜ GÖR seçeneğine dokunun.
- Detayları görüntülemek için bir ürüne veya hizmete dokunun.
Diğer > Şikayet et’e dokunun. - İki seçeneğiniz vardır:
- Belirli bir ürünü veya hizmeti sadece şikayet etmek için Şikayet et seçeneğine dokunun.
- Daha detaylı bilgi vermek için Daha fazla bilgi verin’e dokunun. Ardından seçeneklerden birini işaretleyin ve Gönder’e dokunun.
İşletmeleri şikayet etme
- WhatsApp Business profiline gidin.
- İşletmeyi Şikayet Et’e dokunun.
- İki seçeneğiniz vardır:
- İşletmeyi şikayet edip engellemek için Şikayet et ve Engelle’ye dokunun.
- İşletmeyi sadece şikayet etmek için Şikayet et’e dokunun.