Под каждым отправленным вами сообщением отображаются галочки. Они означают следующее:

• Сообщение успешно отправлено.
• Сообщение успешно доставлено на телефон получателя или на любое из связанных устройств.
• Получатель прочитал ваше сообщение.

• Вторая галочка появится, когда сообщение будет доставлено на любое из связанных устройств получателя, даже если его телефон выключен.
• В групповом чате вторая серая галочка появится только тогда, когда все участники группы получат ваше сообщение. Две синие галочки появятся только тогда, когда все участники группы прочтут ваше сообщение.

Данные о сообщении

Для каждого отправленного вами сообщения можно открыть экран данных, где указывается время доставки, прочтения или прослушивания сообщения получателем.

Чтобы просмотреть данные о сообщении:

1. Откройте индивидуальный или групповой чат.
2. Проведите по сообщению справа налево.
3. Также вы можете нажать и удерживать отправленное сообщение, а затем выбрать в меню Данные.

На экране Данные о сообщении указано следующее:

Доставлено

• Ваше сообщение было доставлено на телефон получателя или на связанные устройства, однако получатель его ещё не прочитал.

Прочитано или Просмотрено

• Получатель прочёл ваше сообщение или открыл ваш фото-, аудио- или видеофайл.
• Для голосовых сообщений: получатель увидел сообщение, но ещё не воспроизвёл его.

Воспроизведено

• Получатель воспроизвёл ваше голосовое сообщение.

Примечание. Если участник покинет группу, то экран данных о сообщении по-прежнему будет отображать полную информацию обо всех участниках, даже тех, кто больше не состоит в группе.

Отсутствие отчётов о прочтении

Если вы не видите две синие галочки, синий микрофон или отметку «Открыто» рядом с отправленным или голосовым сообщением:

• Возможно, вы или получатель отключили отчёты о прочтении в своих настройках конфиденциальности.
• Возможно, получатель вас заблокировал.
• Телефон получателя может быть выключен.
• Возможно, получатель ещё не открыл чат с вами.
• Возможно, у вас или у получателя возникли проблемы с подключением.

Отключение отчётов о прочтении

Для того чтобы отключить отчёты о прочтении, перейдите в Настройки > Учётная запись > Конфиденциальность и отключите Отчёты о прочтении.

Примечание. При этом отчёты о прочтении для групповых чатов и отчёты о воспроизведении для голосовых сообщений отключены не будут. Их невозможно отключить.