Des coches apparaissent en regard de chaque message que vous envoyez. Voici ce qu'elles représentent.

•  : le message a bien été envoyé.
•  : le message a bien été livré sur le téléphone du destinataire.
•  : le destinataire a lu votre message.

Dans une discussion de groupe, la seconde coche apparaîtra lorsque tous les participants du groupe auront reçu votre message. Les deux coches bleues apparaîtront lorsque tous les participants du groupe auront lu votre message.

Infos du message

Pour tous les messages que vous envoyez, vous pouvez voir l'écran "Infos du message" qui donne des détails sur le moment de la distribution et de la lecture (ou de l’ouverture en cas de fichier média) de votre message.

Pour voir l'écran "Infos du message" :

1. Ouvrez une discussion individuelle et de groupe.
2. Balayez votre message de droite à gauche.
3. Vous pouvez aussi maintenir appuyé le message envoyé, et sélectionner Infos dans le menu.

L'écran Infos du message indique :

Distribué

• Votre message a été envoyé sur le téléphone de votre destinataire, mais il ne l'a pas encore vu.

Lu ou Vu

• Le destinataire a lu votre message ou vu votre image, fichier audio ou vidéo.
• Pour un message vocal, cela signifie que le destinataire l'a vu mais ne l'a pas écouté.

Lu

• Le destinataire a écouté votre message vocal.

Remarque : lorsqu'un participant quitte un groupe, l'écran "Infos du message" affiche toujours l'information d'origine avec tous les participants, y compris le participant qui a quitté le groupe.

Confirmations de lecture manquantes

Si vous ne voyez pas les deux coches bleues à côté du message que vous avez envoyé, ce peut être pour plusieurs raisons :

• Vous ou votre destinataire avez désactivé les confirmations de lecture dans les paramètres de confidentialité.
• Le destinataire peut vous avoir bloqué(e).
• Le téléphone de votre destinataire peut être éteint.
• Le destinataire peut ne pas avoir ouvert votre discussion.
• Vous ou votre destinataire pouvez rencontrer des problèmes de connexion.

Désactiver les confirmations de lecture

Pour désactiver les confirmations de lecture, allez dans Réglages > Compte > Confidentialité et désactivez les Confirmations de lecture.

Remarque : il est impossible de désactiver les confirmations de lecture pour les discussions de groupe ou pour les messages vocaux. Il n’existe pas de moyen de désactiver ces dernières.