Біля кожного надісланого повідомлення з’являються позначки. Значення позначок:

•  – повідомлення успішно надіслано.
•  – повідомлення успішно доставлено на телефон отримувача.
•  – отримувач прочитав повідомлення.

У груповій бесіді друга позначка з'явиться лише після того, як усі її учасники отримають ваше повідомлення. А дві сині позначки з'являться після того, як усі учасники прочитають повідомлення.

Інформація про повідомлення

Для кожного надісланого повідомлення можна переглянути екран з інформацією про повідомлення, де вказано час доставки, прочитання або програвання повідомлення отримувачем.

Щоб відкрити екран з інформацією про повідомлення, виконайте такі дії:

1. Відкрийте індивідуальну або групову бесіду.
2. Перетягніть повідомлення ліворуч.
3. Або торкніться надісланого повідомлення й утримуйте його, а потім виберіть у меню пункт Інформація.

Відкриється екран Інформація про повідомлення, який містить таку інформацію:

Доставлено:

• Повідомлення було доставлено на телефон отримувача, проте отримувач ще не прочитав його.

Прочитано або Переглянуто:

• Отримувач прочитав повідомлення або відкрив бесіду з надісланим фото, аудіо, файлом або відео.
• Отримувач відкрив бесіду з надісланим голосовим повідомленням, але ще не відтворив його.

Відтворено:

• Отримувач відтворив голосове повідомлення.

Примітка. Коли учасник залишає групу, на екрані з інформацією про повідомлення й надалі відображатиметься інформація про всіх її учасників, навіть про тих, які її залишили.

Відсутність звітів про прочитання

Нижче перелічено причини, чому поруч із надісланим повідомленням не відображаються дві сині позначки.

• Ви чи отримувач вимкнули звіти про прочитання в своїх налаштуваннях приватності.
• Отримувач заблокував вас.
• Телефон отримувача вимкнено.
• Отримувач не відкрив бесіду.
• У вас або отримувача проблеми з інтернет-з’єднанням.

Вимкнення звітів про прочитання

Щоб вимкнути звіти про прочитання, виберіть Параметри > Обліковий запис > Приватність і вимкніть Звіти про прочитання.

Примітка. Звіти про прочитання повідомлень для групових бесід або звіти про відтворення голосових повідомлень не буде вимкнено. Ці налаштування вимкнути неможливо.