Біля кожного надісланого повідомлення з’являються позначки. Значення позначок:

•  – повідомлення надіслано.
• – повідомлення доставлено на телефон або будь-який інший підключений пристрій отримувача.
•  – отримувач прочитав повідомлення.

• Друга позначка з’явиться, коли повідомлення буде доставлено на будь-який із підключених пристроїв отримувача, навіть якщо телефон отримувача вимкнено.
• У груповій бесіді друга позначка з’явиться лише після того, як усі її учасники отримають ваше повідомлення. А дві сині позначки з’являться після того, як усі учасники прочитають повідомлення.

Інформація про повідомлення

Для кожного надісланого повідомлення можна відкрити екран з інформацією, де вказується час, коли контакт отримав, прочитав чи прослухав повідомлення.

Щоб відкрити екран з інформацією про повідомлення, виконайте вказані нижче дії.

1. Відкрийте приватну або групову бесіду.
2. Перетягніть повідомлення ліворуч.
3. Або торкніться надісланого повідомлення й утримуйте його, а потім виберіть у меню опцію Інформація.

Відкриється екран Інформація про повідомлення, який містить таку інформацію:

Доставлено

• Повідомлення доставлено на телефон або підключені пристрої отримувача, проте отримувач іще не прочитав його.

Прочитано або Переглянуто

• Отримувач прочитав повідомлення або відкрив бесіду з надісланим фото, аудіофайлом або відео.
• Отримувач відкрив бесіду з надісланим голосовим повідомленням, але ще не прослухав його.

Відтворено

• Отримувач прослухав голосове повідомлення.

Примітка. Якщо учасник залишив групу, на екрані з інформацією про повідомлення й надалі відображатиметься початкова інформація з усіма учасниками, навіть тими, яких уже немає в групі.

Звіти про прочитання не відображаються

Нижче перелічено причини, з яких поруч із надісланим чи голосовим повідомленням можуть не відображатися сині позначки, синій мікрофон або позначка «Відкрито».

• Ви чи отримувач вимкнули звіти про прочитання в параметрах конфіденційності.
• Отримувач заблокував вас.
• Телефон отримувача вимкнено.
• Отримувач не відкрив бесіду.
• У вас або отримувача проблеми з інтернет-з'єднанням.

Вимкнення звітів про прочитання

Щоб вимкнути звіти про прочитання, відкрийте Параметри, виберіть Обліковий запис > Конфіденційність і вимкніть Звіти про прочитання.

Примітка. Звіти про прочитання повідомлень для групових бесід або звіти про відтворення голосових повідомлень не буде вимкнено. Ці налаштування вимкнути неможливо.