În dreptul mesajelor trimise de dumneavoastră sunt afișate semne de bifare. Iată ce înseamnă fiecare:

• Mesajul a fost trimis cu succes.
• Mesajul a fost livrat cu succes pe telefonul sau pe oricare dintre dispozitivele asociate ale destinatarului.
• Destinatarul v-a citit mesajul.

• Cel de-al doilea semn de bifare apare atunci când mesajul este livrat pe oricare dintre dispozitivele asociate ale destinatarului, chiar dacă telefonul acestuia este deconectat.
• În conversațiile de grup, cel de-al doilea semn de bifare apare atunci când toți participanții au primit mesajul. Când apar două semne de bifare albastre, toți participanții din grup au citit mesajul.

Detaliile mesajului

Fiecare mesaj pe care îl trimiteți are asociat un ecran cu detalii, în care se afișează informații despre momentul în care mesajul a fost livrat, citit sau redat de către destinatar.

Pentru a accesa ecranul cu detalii:

1. Deschideți o conversație individuală sau de grup.
2. Glisați spre stânga un mesaj trimis de dumneavoastră.
3. În mod alternativ, atingeți lung un mesaj pe care l-ați trimis și selectați Detalii din meniu.

Ecranul Detalii mesaj afișează:

Livrat:

• Mesajul a fost livrat către telefonul sau dispozitivele asociate ale destinatarului, dar acesta nu l-a văzut încă.

Citit sau Văzut:

• Destinatarul a citit mesajul dumneavoastră sau a văzut poza sau fișierul audio sau video.
• În cazul mesajelor vocale, destinatarul a văzut mesajul, dar nu l-a ascultat încă.

Redat:

• Destinatarul v-a ascultat mesajul vocal.

Notă: Chiar dacă un participant iese din grup, ecranul cu detalii va afișa în continuare informațiile originale despre toți participanții, inclusiv despre cel care a ieșit din grup.

Lipsa confirmărilor de citire

Dacă nu vedeți două semne de bifare albastre, un microfon albastru sau eticheta „Deschis” lângă mesajele pe care le-ați trimis, este posibil ca:

• dumneavoastră sau destinatarul să fi dezactivat confirmările de citire din setările de confidențialitate;
• destinatarul să vă fi blocat;
• telefonul destinatarului să fie închis;
• destinatarul să nu fi deschis conversația;
• dumneavoastră sau destinatarul să aveți probleme de conexiune.

Dezactivarea confirmărilor de citire

Pentru a dezactiva confirmările de citire, atingeți Setări > Cont > Confidențialitate și dezactivați Confirmări de citire.

Notă: Această acțiune nu va dezactiva nici confirmările de citire din conversațiile de grup, nici confirmările de redare a mesajelor vocale. Aceste tipuri de confirmări nu pot fi dezactivate.