Jak vám můžeme pomoci?
Můžete si také prohlédnout níže uvedená témata a najít to, co hledáte.
Oprávnění aplikace WhatsApp
Abyste v aplikaci WhatsApp mohli používat své fotografie a videa, musíte jí ke složce Fotky na svém telefonu povolit přístup. Pokud jste přístup k fotkám nepovolili, zobrazí se vám toto upozornění:
Jak povolit přístup
Přístup můžete povolit v nastavení soukromí telefonu.
- Otevřete Nastavení telefonu
- Klepněte na Fotky > WhatsApp > Čtení a zápis.
Jakmile znovu otevřete WhatsApp, měli byste mít možnost v aplikaci používat své stávající fotografie.
WhatsApp se v nastavení soukromí zobrazuje šedě, nebo se nezobrazuje vůbec
V Nastavení telefonu klepněte na Čas u obrazovky a ujistěte se, že nemáte zapnutá žádná omezení. Pokud jsou omezení vypnutá, může být zapotřebí telefon zálohovat a následně obnovit.