หากต้องการใช้รูปภาพและวิดีโอใน WhatsApp คุณจะต้องอนุญาตให้ WhatsApp เข้าถึงแอพรูปภาพของ iPhone หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้รูปภาพ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนนี้:
คุณสามารถอนุญาตการเข้าถึงได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ iPhone
จากนั้นเปิด WhatsApp และคุณควรจะสามารถใช้รูปภาพที่มีอยู่ใน iPhone กับ WhatsApp ได้แล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าการจำกัดใดๆ ในการตั้งค่า iPhone > เวลาหน้าจอ ทั้งนี้ คุณอาจต้องสำรองและกู้คืนข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ