Ako vám môžeme pomôcť?

Podporované operačné systémy

Ako aktualizovať WhatsApp

Prechod z aplikácie WhatsApp Messenger na WhatsApp Business

Ako aktualizovať aplikáciu WhatsApp Business

Problémy pri odhlásení sa z aplikácie WhatsApp

Beta program pre viacero zariadení

Prepojené zariadenia

Podporované iPhony

Preinštalovanie aplikácie WhatsApp

Problémy s používaním aplikácie WhatsApp na softvérovo upravených (jailbreaknutých) telefónoch

Ako presunúť účet z aplikácie WhatsApp do aplikácie WhatsApp Business

Registrácia a dvojfázové overenie

Dvojfázové overenie

Obnovenie kódu PIN pre dvojfázové overenie

Správa nastavení dvojfázového overenia

Používanie jedného účtu WhatsApp vo viacerých telefónoch alebo s viacerými telefónnymi číslami

Registrácia do aplikácie WhatsApp Business

Ako overiť telefónne číslo

Ako si uložiť poverenia z WhatsApp do iCloud Kľúčenky

Posielanie správ v rámci WhatsApp

Vylúčené účty

Vaše telefónne číslo už používa WhatsApp

Strata alebo krádež telefónu

Ako vytvoriť názov spoločnosti

Čo je WhatsApp Business?

WhatsApp sa nedá prepojiť s obchodom na Facebooku

Nemám prístup ku katalógu WhatsApp po prepojení s obchodom na Facebooku

Žiadosť o informácie o účte

Odcudzené účty

Zobrazuje sa správa „Vaše telefónne číslo je vylúčené z používania služby WhatsApp. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu.“

Katalóg

Zobrazenie katalógu

Vytvorenie a správa kolekcie v katalógu

How to Comply with the Laws for Selling Online in India

About mandatory disclosures to be made by Businesses

About complaints raised by WhatsApp users in relation to the goods or services sold by Businesses

Poplatky za využívanie dát pri roamingu

Profil spoločnosti

QR kódy WhatsApp pre spoločnosti

Prepojenie aplikácie WhatsApp Business s Facebookom a Instagramom

Pridanie účtu v aplikácii WhatsApp Business do profilu na Instagrame

Tlačidlo nakupovania

Integrácia obchodov s aplikáciou WhatsApp Business

Prepojenie účtu v aplikácii WhatsApp Business s obchodom na Facebooku

Zdieľanie odkazov na svoj obchod na Facebooku cez WhatsApp

Zdieľanie a zobrazovanie odkazov na obchod na Facebooku cez WhatsApp

Nákupný košík

Používanie funkcie nákupného košíka v aplikácii WhatsApp Business

Vymazanie neaktívnych účtov

Synchronizácia aplikácie WhatsApp Business so stránkami na Facebooku

Pridanie účtu v aplikácii WhatsApp Business na stránku na Facebooku

About the WhatsApp business directory

Nepoznám účet kontaktu

Zmena telefónneho čísla

Zmena telefónu

Ako zmeniť jazyk aplikácie WhatsApp

How to search for businesses inside WhatsApp

Odstránenie účtu

Zmena profilu

Zmena telefónneho čísla

Ako používať asistenta Siri s aplikáciou WhatsApp

Zdieľanie produktov alebo služieb z katalógu

Vytvorenie objednávky pomocou nákupného košíka

Používanie tmavého režimu

Funkcie na zjednodušenie ovládania aplikácie WhatsApp

Uvoľnenie miesta v úložisku vo WhatsApp

Limity pri preposielaní

Stavy Posledná aktivita a online

Formátovanie správ

Odpovedanie na správu

Miznúce správy

Režim jedného pozretia

Záloha chránená šifrovaním v koncových zariadeniach

Zapnutie a vypnutie zálohy chránenej šifrovaním v koncových zariadeniach

Spomenutie v skupine

Používanie funkcie spustenia chatu kliknutím

Konverzácia so spoločnosťami

Možnosti odosielania a prijímania správ od spoločností

Nakupovanie cez WhatsApp

Nakupovanie počas chatovania so spoločnosťami

Tlačidlo nakupovania

Komunikácia so spoločnosťami

Poslanie správy spoločnosti cez WhatsApp z jej obchodu na Facebooku

Ako preniesť dáta aplikácie WhatsApp z iPhonu do telefónu Samsung

Nedarí sa mi preniesť históriu chatov z iPhonu do zariadenia Samsung

Nepamätám si heslo pre šifrovanú zálohu

Zobrazenie obchodu na Facebooku v aplikácii WhatsApp

O vytváraní nálepiek pre aplikáciu WhatsApp

Návrhy nálepiek

Pripnutie chatu

Ako udeliť súhlas s komunikáciou so spoločnosťami

Vyhľadávanie správ preposlaných cez WhatsApp na internete

Obnovenie histórie chatov

Posielanie médií

Používanie animácií GIF

Zmena tapety

Vyhľadávanie vo WhatsApp

Používanie emoji

Odstránenie chatov

Zapnutie alebo vypnutie miznúcich správ

Zapnutie alebo vypnutie miznúcich správ v skupine

Posielanie a otváranie médií na jedno pozretie

Posielanie hlasových správ

Náhľad hlasovej správy

Používanie zoznamov rozosielania

Úprava fotiek a videí

Používanie funkcie Aktuálna poloha

About location features

Odstránenie správ

Vytváranie skupín a pozývanie do nich

Spravovanie správcov skupín

Pridávanie a odoberanie účastníkov skupiny

Zmeny v skupinách

Opustenie a vymazanie skupín

Preposielanie správ

Používanie nálepiek

Stíšenie a zrušenie stíšenia hlásení v skupine

Zálohovanie v službe iCloud

Vypnutie zálohovania do iCloudu

Vymazanie chatov

Zmena nastavení správcov skupiny

Blokovanie alebo odblokovanie spoločnosti

Archivácia alebo zrušenie archivácie individuálneho alebo skupinového chatu

Nastavenie automatického sťahovania

Označenie správy hviezdičkou a odobratie hviezdičky

Learn more about participating countries

Pridanie medzinárodného telefónneho čísla

Nezobrazujú sa profilové informácie kontaktu

QR kódy WhatsApp

Zobrazenie svojho QR kódu WhatsApp

Nahrávanie kontaktov

Nezobrazujú sa moje kontakty

Odstránenie kontaktu

Naskenovanie QR kódu WhatsApp

Zdieľanie svojho QR kódu WhatsApp

Obnovenie QR kódu služby WhatsApp

Naskenovanie QR kódu WhatsApp spoločnosti

Pridanie alebo odstránenie účtu WhatsApp zo zariadenia Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Miestnosti Messengera

Volania WhatsApp nie sú v niektorých krajinách dostupné

Uskutočnenie videohovoru

Uskutočnenie hlasového hovoru

Uskutočnenie skupinového hlasového hovoru

Uskutočnenie skupinového videohovoru

Funkcia čakajúceho hovoru

Používanie Miestností Messengera

Aktualizácia našich zásad ochrany osobných údajov pre obyvateľov európskeho regiónu

Zmena nastavení súkromia pre skupiny

Nepodporované aplikácie

V januári 2021 sme aktualizovali naše Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov

Deň, keď aktualizované podmienky z januára 2021 nadobudnú účinnosť

Funkcie pre spoločnosti

Odpovede na vaše otázky o aktualizácii Zásad ochrany osobných údajov služby WhatsApp z januára 2021

Komerčné podmienky používania

Odpovede na otázky zákazníkov

About buying goods or services from businesses

Niekto si ma zablokoval

Blokovanie a nahlasovanie kontaktov

Bezpečné používanie aplikácie WhatsApp

The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy

About WhatsApp and elections

What is traceability and why does WhatsApp oppose it?

Zobrazuje sa mi hlásenie „Čaká sa na túto správu. Táto akcia môže chvíľu trvať.“

Zobrazuje sa mi hlásenie „Čaká sa na túto správu. Skontrolujte si telefón.“

Čo znamená „Táto skupina bola ukončená“?

How to select a location when looking for businesses nearby

Information for Law Enforcement Authorities

Súkromie a zabezpečenie pri komunikácii so spoločnosťami

Aké informácie zdieľa WhatsApp so spoločnosťami zo skupiny Meta?

Spoločnosti zo skupiny Meta

Produkty spoločností Facebooku

Ako sa vaše údaje používajú v Obchodoch na Facebooku?

Používanie voliteľných funkcií spoločnosti Facebook, ak ste zakázali zdieľanie informácií o účte WhatsApp s Facebookom

Ktoré Podmienky používania sa na vás vzťahujú

Kto vám poskytuje služby WhatsApp

Minimálny vek na používanie služby WhatsApp

WhatsApp Business pre komunikáciu so zákazníkmi

Kontakty v aplikácii WhatsApp Business

Zabránenie šíreniu dezinformácií

Zodpovedné používanie aplikácie WhatsApp

Tipy pre zabezpečenie účtu

Zmena nastavení súkromia

Neoprávnené používanie služby WhatsApp na zasielanie automatických alebo hromadných správ

Ochrana našich používateľov pred kybernetickými útokmi cez videohovory

Nastavenia účtu v aplikácii WhatsApp Business prepojenom so stránkou na Facebooku

Spam a nevyžiadané správy

Globálne linky dôvery

Oznámenie o zmene bezpečnostného kódu

Oznámenia o zmene bezpečnostného kódu

Šifrovanie počas celého spojenia

What's California's Shine the Light law and how do we comply?

We’re updating our Terms of Service and Privacy Policy

Ako funguje spolupráca s Facebookom pri tvorbe nových produktov a služieb

Prečo sa v chatoch aplikácie WhatsApp zobrazuje nové systémové hlásenie?

Blokovanie a nahlasovanie kontaktov

Povolenia vo WhatsApp

Podozrivé odkazy

Používanie funkcie Touch ID alebo Face ID v aplikácii WhatsApp

Nahlásenie katalógu alebo spoločnosti

Úprava nastavení súkromia

Kontrola potvrdení o prečítaní

Zdieľanie aktualizácie statusu z aplikácie WhatsApp s ostatnými aplikáciami

Súkromie statusov

Používanie statusu

Odstránenie aktualizácie svojho statusu

Ako preposlať aktualizáciu statusu

Ako zastaviť alebo spustiť aktualizácie statusu kontaktu

Problémy so zmenou telefónneho čísla

Problémy s odosielaním či prijímaním správ

Nesprávne časové pečiatky pri správach

Fotografie sa mi zobrazujú rozmazane

Správa hlásení

Problémy s pripojením

Nedarí sa mi vytvoriť či obnoviť zálohu v iCloude

Problémy s klávesnicou

Problémy s klávesnicou v aplikácii WhatsApp

Problémy s pripojením cez konkrétnu sieť Wi-Fi

Nezobrazuje sa odznak s počtom neprečítaných správ

Firemné produkty v službe WhatsApp

Prístup k službe Business API

Poskytovateľ riešení

Spolupráca s poskytovateľmi riešení

Dodržiavanie obchodných podmienok služby WhatsApp a komerčných zásad spoločnosti WhatsApp