Centrul de asistență
WHATSAPP WEB
FUNCȚII
DESCĂRCAȚI
SECURITATE
CENTRUL DE AJUTOR
RO
Selectați-vă limba
azərbaycan
Afrikaans
Bahasa Indonesia
Melayu
català
čeština
dansk
Deutsch
eesti
English
español
français
Gaeilge
hrvatski
italiano
Kiswahili
latviešu
lietuvių
magyar
Nederlands
norsk bokmål
o‘zbek
Filipino
polski
Português (Brasil)
Português (Portugal)
română
shqip
slovenčina
slovenščina
suomi
svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
български
қазақ тілі
македонски
русский
српски
українська
עברית
العربية
فارسی
اردو
বাংলা
हिन्दी
ગુજરાતી
ಕನ್ನಡ
मराठी
ਪੰਜਾਬੀ
தமிழ்
తెలుగు
മലയാളം
ไทย
简体中文
繁體中文(台灣)
繁體中文(香港)
日本語
한국어
Descărcați
Funcții
Securitate
Centrul de asistență
Luați legătura
azərbaycan
Afrikaans
Bahasa Indonesia
Melayu
català
čeština
dansk
Deutsch
eesti
English
español
français
Gaeilge
hrvatski
italiano
Kiswahili
latviešu
lietuvių
magyar
Nederlands
norsk bokmål
o‘zbek
Filipino
polski
Português (Brasil)
Português (Portugal)
română
shqip
slovenčina
slovenščina
suomi
svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
български
қазақ тілі
македонски
русский
српски
українська
עברית
العربية
فارسی
اردو
বাংলা
हिन्दी
ગુજરાતી
ಕನ್ನಡ
मराठी
ਪੰਜਾਬੀ
தமிழ்
తెలుగు
മലയാളം
ไทย
简体中文
繁體中文(台灣)
繁體中文(香港)
日本語
한국어
Cum vă putem fi de ajutor?
În plus, puteți consulta subiectele de mai jos pentru a încerca să găsiți ce căutați.
Suspendări temporare
Despre conturile suspendate temporar
Descărcare și instalare
Despre sistemele de operare acceptate
Cum puteți actualiza WhatsApp
Despre mutarea din WhatsApp Messenger în WhatsApp Business
Cum să actualizezi aplicația WhatsApp Business
Probleme cu deconectarea de la WhatsApp
Despre dispozitivele asociate
Despre dispozitivele asociate
Despre Beta pentru dispozitive multiple
Despre dispozitivele acceptate
Cum puteți descărca sau dezinstala WhatsApp
Nu se poate folosi WhatsApp pe telefoanele cu sistem de operare neautorizat
Cum vă puteți muta contul de WhatsApp Messenger pe WhatsApp Business
Verificarea numărului
Despre înregistrarea contului și verificarea în doi pași
Despre verificarea în doi pași
Cum vă puteți reseta codul PIN asociat verificării în doi pași
Cum puteți gestiona setările verificării în doi pași
Despre utilizarea unui singur cont WhatsApp pe mai multe telefoane sau cu mai multe numere de telefon
Cum vă puteți înregistra în aplicația WhatsApp Business
Despre completarea automată a codurilor de securitate pe WhatsApp
Cum vă puteți verifica numărul de telefon
Despre salvarea datelor de conectare din WhatsApp prin funcția Portchei iCloud
Cont și profil
Despre trimiterea mesajelor prin WhatsApp
Despre suspendarea conturilor
Numărul de telefon este deja înregistrat pe WhatsApp
Telefoanele pierdute sau furate
Despre crearea numelor de întreprindere
Ce este WhatsApp Business?
Nu îmi pot asocia contul WhatsApp cu un magazin Facebook
Nu pot accesa catalogul WhatsApp când este asociat cu magazinul de pe Facebook
Cum vă puteți solicita informațiile contului
Conturile furate
Notificarea „Numărul dvs. de telefon este suspendat pe WhatsApp. Pentru asistență, contactați serviciul clienți.”
Despre cataloage
Cum puteți accesa un catalog
Cum puteți crea și gestiona colecții în catalog
How to Comply with the Laws for Selling Online in India
About mandatory disclosures to be made by Businesses
About complaints raised by WhatsApp users in relation to the goods or services sold by Businesses
Despre taxele pentru consumul de date în roaming
Despre profilul întreprinderii
Despre codurile QR pentru WhatsApp Business
Despre asocierea conturilor WhatsApp Business cu Paginile de Facebook și profilurile Instagram
Cum puteți adăuga un cont WhatsApp Business la un profil Instagram
Despre transmiterea informațiilor contului WhatsApp Business către Meta pentru crearea de reclame
Despre butonul de cumpărături
Despre integrarea Magazinelor cu aplicația WhatsApp Business
Cum vă puteți asocia contul WhatsApp Business cu un Magazin Facebook
Cum puteți distribui pe WhatsApp linkuri către Magazinul dumneavoastră Facebook
Cum puteți distribui și deschide în WhatsApp linkuri către Magazinele Facebook
Despre coșul de cumpărături
Cum puteți folosi coșul de cumpărături pe WhatsApp Business
Cum puteți să afișați coșul ca și cum ați fi client
Despre ștergerea conturilor inactive
Despre sincronizarea aplicației WhatsApp Business cu Paginile de Facebook
Cum puteți adăuga un cont WhatsApp Business la o Pagină de Facebook
About find businesses
Dacă nu recunoașteți contul unui contact
Despre schimbarea numărului de telefon
Despre schimbarea telefonului
Cum puteți schimba limba din WhatsApp
How to search for businesses inside WhatsApp
Nu se pot salva răspunsurile rapide
Cum puteți aplica filtre în lista de conversații
Cum vă puteți șterge contul
Cum vă puteți edita profilul
Cum vă puteți schimba numărul de telefon
Cum puteți folosi funcția Siri cu WhatsApp
Cum puteți distribui produse sau servicii dintr-un catalog
Cum puteți plasa comenzi folosind coșul de cumpărături
Cum puteți folosi modul întunecat
Despre funcțiile de accesibilitate din WhatsApp
Cum puteți elibera spațiu de stocare din WhatsApp
Conversații
Despre limitele de redirecționare
Despre „ultima accesare” și „conectat/ă”
Cum puteți formata mesajele
Cum puteți răspunde la mesaje
Despre mesajele temporare
Despre afișarea unică
Despre criptarea integrală a backupului
Cum puteți activa și dezactiva criptarea integrală a backupului
Cum puteți menționa pe cineva într-un grup
Cum puteți crea conversații printr-un clic
Despre conversațiile cu întreprinderile
Opțiuni care vă oferă controlul în comunicarea cu întreprinderile
Despre cumpărăturile pe WhatsApp
Cum puteți face cumpărături în cadrul conversațiilor cu întreprinderile
Despre butonul de cumpărături
Primirea de mesaje din partea unor întreprinderi
Cum puteți trimite mesaje WhatsApp către întreprinderi folosindu-le Magazinul Facebook
Cum vă puteți migra datele WhatsApp de pe iPhone pe un telefon Samsung
Nu se poate migra istoricul conversațiilor de pe iPhone pe un dispozitiv Samsung
Nu îmi amintesc parola pentru backupul criptat
Cum puteți afișa un magazin Facebook pe WhatsApp
Despre crearea stickerelor pentru WhatsApp
Despre stickerele sugerate
Cum puteți fixa conversații
Cum puteți accepta să conversați cu întreprinderile
Cum puteți căuta pe internet mesajele WhatsApp redirecționate
Ce înseamnă „Invitarea prin link este indisponibilă ”?
Cum puteți restaura istoricul conversațiilor
Cum puteți trimite fișiere media
Cum puteți trimite GIF-uri
Cum puteți schimba fundalurile conversațiilor
Cum puteți face căutări în WhatsApp
Cum puteți folosi emojiuri
Cum puteți șterge conversații
Cum puteți activa sau dezactiva mesajele temporare
Cum puteți activa sau dezactiva mesajele temporare într-un grup
Cum puteți trimite sau deschide fișiere media cu afișare unică
Cum puteți trimite mesaje vocale
Cum puteți verifica mesajele vocale înainte de a le trimite
Cum puteți folosi listele de difuzare
Cum puteți edita pozele și clipurile video
Cum puteți folosi locația în timp real
Despre funcțiile de localizare
Cum puteți șterge mesaje
Cum puteți crea grupuri și invita participanți
Cum puteți gestiona administratorii în grupuri
Cum puteți adăuga și elimina participanți în grupuri
Cum puteți face schimbări în grupuri
Cum puteți să ieșiți din grupuri și să le ștergeți
Cum puteți redirecționa mesaje
Cum puteți folosi stickerele
Cum puteți opri și porni sunetul notificărilor din grupuri
Cum puteți face backup în iCloud
Cum puteți dezactiva crearea backupului în iCloud
Cum puteți goli conversații
Cum puteți schimba setările pentru administratori în grupuri
Cum puteți bloca sau debloca o întreprindere
Cum puteți arhiva sau dezarhiva conversații sau grupuri
Cum puteți configura descărcarea automată
Cum puteți marca și elimina marcajul mesajelor
Cum puteți schimba dimensiunea textului
Cum puteți răspunde direct din ecranul de blocare
Cum puteți trimite reacții la mesaje
Plăți
Learn more about participating countries
Contacte
Cum puteți adăuga un număr de telefon internațional
Nu se afișează informațiile de profil ale unui contact
Despre codurile QR WhatsApp
Cum vă puteți afișa codul QR WhatsApp
Despre încărcarea contactelor
Nu se afișează contactele
Cum puteți șterge un contact
Cum puteți scana un cod QR WhatsApp
Cum vă puteți distribui codul QR WhatsApp
Cum vă puteți reseta codul QR WhatsApp
Cum puteți scana codul QR WhatsApp al unei întreprinderi
Apeluri vocale și video
Cum vă puteți adăuga sau elimina contul WhatsApp pe Portal
How to call a WhatsApp contact on Portal
How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal
Despre Messenger Rooms
Apelurile WhatsApp nu sunt disponibile în anumite țări
Cum puteți efectua apeluri video
Cum puteți efectua apeluri vocale
Cum puteți efectua apeluri vocale de grup
Cum puteți efectua apeluri video de grup
Cum puteți folosi apelurile în așteptare
Securitate și confidențialitate
Ne actualizăm Politica de confidențialitate pentru utilizatorii din Regiunea Europeană
Cum puteți schimba setările de confidențialitate pentru grupuri
Despre aplicațiile neacceptate
Despre Condițiile de utilizare în scopuri comerciale
Despre răspunsurile la întrebările clienților
About buying goods or services from businesses
Dacă v-a blocat cineva
Despre blocarea și raportarea contactelor
Siguranța dumneavoastră pe WhatsApp
The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy
About WhatsApp and elections
What is traceability and why does WhatsApp oppose it?
Notificarea „Se așteaptă mesajul. Procesul poate dura ceva timp.”
Notificarea „Se așteaptă mesajul. Procesul poate dura ceva timp.”
Notificarea „Se așteaptă mesajul. Verificați-vă telefonul.”
Notificarea „Se așteaptă mesajul. Verificați-vă telefonul.”
Ce înseamnă „Acest grup nu mai este disponibil”?
Cum puteți selecta o locație atunci când căutați întreprinderi din apropiere
Information for Law Enforcement Authorities
Confidențialitatea și securitatea mesajelor cu întreprinderile
Ce informații transmite WhatsApp către Companiile Meta?
Companiile Meta
Produsele Companiilor Meta
Cum sunt folosite datele dumneavoastră când accesați Magazinele Facebook?
Despre folosirea funcțiilor opționale ale Companiilor Meta dacă ați ales să nu vă fie transmise informațiile contului WhatsApp către Meta
Ce condiții de utilizare vi se aplică
Cine vă furnizează serviciile WhatsApp
Despre vârsta minimă necesară pentru a folosi WhatsApp
Despre utilizarea aplicației WhatsApp Business pentru comunicarea cu clienții
Despre contacte și aplicația WhatsApp Business
Cum puteți preveni răspândirea informațiilor false
Cum puteți folosi WhatsApp în mod responsabil
Sfaturi pentru securitatea contului
Cum vă puteți schimba setările de confidențialitate
Utilizarea neautorizată a mesageriei automatizate sau în masă pe WhatsApp
Măsuri luate pentru a ne proteja utilizatorii de un atac cibernetic desfășurat prin apeluri video
Despre actualizarea informațiilor despre întreprinderi în cazul conturilor WhatsApp Business asociate unei Pagini de Facebook
Despre spam și mesaje nedorite
Linii telefonice și resurse internaționale pentru prevenirea suicidului
Notificarea despre schimbarea codului de securitate
Despre notificarea privind schimbarea codului de securitate
Despre criptarea integrală
What's California's Shine the Light law and how do we comply?
Cum colaborăm cu Facebook pentru a oferi noi produse și servicii
De ce apare un nou mesaj de sistem în conversațiile WhatsApp?
Despre colectarea informațiilor cu caracter personal
În ianuarie 2021, ne-am actualizat Condițiile de utilizare și Politica de confidențialitate
Despre data intrării în vigoare a actualizării din ianuarie 2021
Despre funcțiile pentru întreprinderi
Răspunsuri la întrebările despre actualizarea Politicii de confidențialitate WhatsApp din ianuarie 2021
Creăm comunități private, sigure și securizate în WhatsApp
Cum puteți bloca și raporta contacte
Despre permisiunile pentru WhatsApp
Despre linkurile suspecte
Cum puteți folosi Touch ID sau Face ID în WhatsApp
Cum puteți raporta un catalog sau o întreprindere
Configurarea setărilor de confidențialitate
Cum puteți interpreta confirmările de citire
Stare
Cum puteți distribui actualizările de stare de pe WhatsApp către alte aplicații
Despre setările de confidențialitate ale stărilor
Cum puteți folosi stările
Cum puteți șterge actualizările de stare
Cum puteți redirecționa actualizările de stare
Cum puteți dezactiva sau activa actualizările de stare ale unui contact
Depanare
Probleme la schimbarea numărului de telefon
Probleme la trimiterea sau primirea de mesaje
Mesaje cu marcaj de timp incorect
Pozele sunt încețoșate
Cum vă puteți gestiona notificările
Nu mă pot conecta la WhatsApp
Nu se poate crea sau restaura un backup în iCloud
Nu se poate utiliza tastatura
Nu se poate utiliza tastatura în WhatsApp
Nu se poate realiza conexiunea la o anumită rețea Wi-Fi
Nu se afișează numărul de pe insignă
API-ul WhatsApp Business
Despre produsele WhatsApp Business
Accesul pe platforma WhatsApp Business
Cine sunt furnizorii de soluții și cu ce se ocupă?
Colaborarea cu furnizorii de soluții
Îndrumări pentru respectarea Politicii WhatsApp Business și Politicii WhatsApp pentru comerț