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¿En qué podemos ayudarte?

También puedes revisar los siguientes temas para encontrar la información que buscas.
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¿Cómo cambio el tono de las notificaciones de WhatsApp?

En iPhone no hay manera de seleccionar un tono de notificación distinto de los que están disponibles dentro de WhatsApp. Puedes cambiar el tono para recibir una notificación cuando la aplicación está cerrada, en Configuración de WhatsApp > Notificaciones. Podrás elegir diferentes tonos para los mensajes individuales, los mensajes de grupo y las llamadas.

Con el sistema operativo iOS 10, iOS 11 y iOS 12 y la integración de las llamadas de terceras aplicaciones con el sistema operativo, los tonos utilizados para las llamadas de WhatsApp deben ser configurados dentro de la aplicación de Contactos en tu teléfono.

Para configurar un tono personalizado para tus Llamadas de WhatsApp en iOS 10, iOS 11 y iOS 12:

  1. Ve a la aplicación de Contactos en tu teléfono.
  2. Pulsa el contacto al que deseas asignarle un tono personalizado.
  3. Pulsa en Editar en la esquina superior derecha.
  4. Elige un tono.
  5. Reinicia tu teléfono.

Nota: Puedes configurar el tono para tus mensajes en WhatsApp > Configuración > Notificaciones.

Importante: Debido a un error en el sistema operativo iOS 10, existe la posibilidad de que los tonos configurados no funcionen correctamente hasta que reinicies tu teléfono móvil.

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