ما از دستگاه‌های قفل شکسته پشتیبانی نمی‌کنیم و اگر گوشی قفل شکسته باشد، واتساپ به درستی کار نمی‌کند. دستگاه‌های قفل شکسته اجازه نمی‌دهند تا واتساپ به درستی کار کند و پیام‌های شما با رمزگذاری سرتاسری محافظت نمی‌شوند.

اگر می‌خواهید از واتساپ استفاده کنید و گوشی شما قفل شکسته است، باید iPhone را به تنظیمات کارخانه‌ای بازگردانید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره روش بازیابی، به وبگاه پشتیبانی Apple مراجعه کنید.