Trung tâm trợ giúp
Chọn ngôn ngữ của bạn
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Tính năng
  • Tải xuống
  • Bảo mật
  • Trung tâm trợ giúp
  • Tải xuống
  • Tính năng
  • Bảo mật
  • Trung tâm trợ giúp
  • Liên hệ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Bạn cũng có thể duyệt các chủ đề dưới đây để tìm mục mà bạn muốn.
iPhoneDanh bạ

Can’t see contacts

For the best experience, we recommend allowing WhatsApp to access your contacts.

Enable access to your contacts

  1. Go to iPhone Settings > Privacy.
  2. Tap Contacts.
  3. Make sure WhatsApp is turned on.

If WhatsApp is grayed out or doesn't appear in privacy settings, ensure you don't have any restrictions set in iPhone Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions. Otherwise, you might need to restore your phone. Please visit the Apple Support website for more information on how to back up and restore your information.

If you deny WhatsApp access to your phone's contacts, you'll still be able to:

  • Receive messages from other WhatsApp users and groups.
  • Change WhatsApp settings.

You won't be able to:

  • See any contact names and will only see phone numbers.
  • Start new Groups or Broadcast Lists.

Missing contacts

If you're unable to see some of your contacts on WhatsApp, try the following:

For international contacts:

  • Ensure you've added the correct phone number in full international format.

If you're using iOS version 11.3 or above, and the missing contacts are stored in an Exchange account, your account administrator might not be allowing WhatsApp or other apps to access your contacts. You can resolve this by:

  • Copying your Exchange contacts into your phone’s address book or iCloud.
  • Asking your IT administrator to make WhatsApp a managed app in your iPhone.

Note:

  • Exchange accounts are likely to be work accounts.

Bài viết này có hữu ích không?
CóKhông
Tại sao mục này không hữu ích?
  • Mục này khó hiểu
  • Mục này không trả lời cho câu hỏi của tôi
  • Cách giải quyết không hiệu quả
  • Tôi không thích các tính năng hoặc chính sách
Cảm ơn bạn đã phản hồi
Trung tâm trợ giúp

WhatsApp

  • Tính năng
  • Bảo mật
  • Tải xuống
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Quyền riêng tư

Công ty

  • Giới thiệu
  • Công việc
  • Trung tâm thương hiệu
  • Liên hệ
  • Blog
  • Câu chuyện WhatsApp

Tải xuống

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Trợ giúp

  • Trung tâm trợ giúp
  • Twitter
  • Facebook
  • Virus corona
2021 © WhatsApp LLC
Quyền riêng tư và các điều khoản