FAQ
Выбрать язык
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функции
  • Скачать
  • Безопасность
  • FAQ
  • Скачать
  • Функции
  • Безопасность
  • FAQ
  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
iPhoneКонтакты

Проблемы с отображением контактов

Для того, чтобы использование WhatsApp было максимально удобным, мы рекомендуем разрешить доступ WhatsApp к вашим контактам.

Как разрешить доступ к своим контактам

  1. Перейдите в Настройки iPhone > Конфиденциальность.
  2. Выберите Контакты.
  3. Убедитесь, что приложение WhatsApp включено.

Если приложение WhatsApp неактивно или не отображается в настройках конфиденциальности, убедитесь, что у вас не установлены никакие ограничения, перейдя в Настройки iPhone >Экранное время > Контент и конфиденциальность. В противном случае вам, возможно, придётся восстановить данные своего телефона. Посетите веб-сайт Службы поддержки Apple, где вы найдёте более подробную информацию о резервном копировании и восстановлении данных.

Если вы не предоставите WhatsApp доступ к контактам, вы тем не менее сможете:

  • Получать сообщения от пользователей или групп WhatsApp.
  • Менять настройки WhatsApp.

Однако вы не сможете:

  • Видеть имена контактов: вы будете видеть лишь телефонные номера.
  • Начинать новые групповые чаты или отправлять сообщения рассылки.

Контакты не отображаются

Если некоторые из ваших контактов не отображаются в WhatsApp, попробуйте сделать следующее:

Для зарубежных контактов:

  • Проверьте, что вы добавили правильный номер телефона в полном международном формате.

Если вы используете версию iOS 11.3 или новее и недостающие контакты сохранены в вашей учётной записи Exchange, возможно, администратор вашей учётной записи не разрешает WhatsApp или другим приложениям осуществлять доступ к вашим контактам. Это можно решить следующим образом:

  • Скопируйте ваши контакты Exchange в адресную книгу телефона или в iCloud.
  • Попросите своего системного администратора сделать WhatsApp управляемым приложением на вашем iPhone.

Примечание

  • Учётные записи Exchange обычно являются рабочими учётными записями.

Была ли эта статья полезной?
ДаНет
Почему статья не была полезной?
  • Статья не привнесла ясности
  • В статье не было ответа на мой вопрос
  • Это решение неэффективно
  • Мне не нравится эта функция/это правило
Спасибо за отзыв
Оглавление FAQ

WhatsApp

  • Функции
  • Безопасность
  • Скачать
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Конфиденциальность

Компания

  • Сведения
  • Карьера
  • Бренд-Центр
  • Контакты
  • Блог
  • Истории успеха с WhatsApp

Скачать

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone

Помощь

  • FAQ
  • Twitter
  • Facebook
  • Коронавирус
2021 © WhatsApp Inc.
Конфиденциальность и Условия