Para uma melhor experiência, recomendamos que você permita que o WhatsApp acesse seus contatos.

Permitir o acesso aos seus contatos

1. Abra os Ajustes do iPhone e toque em Privacidade.
2. Toque em Contatos.
3. Certifique-se de que a opção WhatsApp está ativa.

Se o WhatsApp não estiver disponível ou não aparecer na lista de aplicativos nos ajustes de privacidade, certifique-se de que você não definiu nenhuma restrição em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade. Caso contrário, pode ser necessário restaurar seu celular. Visite a página de suporte da Apple para mais informações sobre como fazer um backup e restaurar suas informações.

Se você não permitir que o WhatsApp acesse os contatos do seu celular, você ainda poderá:

• Receber mensagens de usuários e grupos no WhatsApp.
• Alterar os ajustes do WhatsApp.

Entretanto, você não poderá:

• Visualizar os nomes dos contatos (você verá apenas os números de telefone).
• Criar grupos ou lista de transmissão.

Não consegue ver seus contatos?

Se você não consegue ver alguns de seus contatos no WhatsApp, tente o seguinte:

Para contatos internacionais:

• Certifique-se de que você adicionou o número correto no formato internacional completo.

Se você utiliza a versão do iOS 11.3 ou posterior e seus contatos estão armazenados em uma conta do Exchange, pode ser que seu administrador de conta esteja impedindo que o WhatsApp ou outros aplicativos acessem seus contatos. Para resolver esse problema:

• Copie seus contatos do Exchange para a agenda do seu celular ou seu iCloud.
• Entre em contato com o setor de TI da sua empresa para tornar o WhatsApp um aplicativo gerenciado no seu iPhone.

Observação:

• As conta do Exchange são, geralmente, contas profissionais.