Aby w pełni wykorzystać możliwości WhatsApp, zalecamy zezwolenie na dostęp do kontaktów.

Zezwolenie na dostęp do kontaktów

1. Przejdź do Ustawień iPhone’a > Prywatność.
2. Stuknij Kontakty.
3. Sprawdź, czy dostęp dla WhatsApp jest włączony.

Jeśli pozycja WhatsApp jest wyszarzona albo nie ma jej w ustawieniach prywatności, sprawdź, czy nie ustawiono żadnych ograniczeń w Ustawieniach iPhone’a > Czas przed ekranem > Ograniczaj treść i prywatność. W przeciwnym razie najprawdopodobniej będzie trzeba przywrócić ustawienia fabryczne telefonu. Odwiedź witrynę wsparcia firmy Apple, aby dowiedzieć się, jak utworzyć kopię zapasową swoich danych i jak ją przywrócić.

Jeśli nie zezwolisz WhatsApp na dostęp do kontaktów telefonu, wciąż będziesz:

• Otrzymywać wiadomości od innych użytkowników WhatsApp i z czatów grupowych.
• Móc zmieniać ustawienia WhatsApp.

Nie będziesz:

• Widzieć nazw kontaktów – wyświetlane będą jedynie numery telefonów.
• Móc zakładać nowych grup lub list ogłoszeniowych.

Brakujące kontakty

Jeśli nie widzisz w WhatsApp niektórych kontaktów, spróbuj poniższych rozwiązań:

Dla kontaktów międzynarodowych:

• Sprawdź, czy dodany numer jest poprawny w pełnym formacie międzynarodowym.

Jeśli korzystasz z iOS w wersji 11.3 lub nowszej, a brakujące kontakty są przechowywane na koncie Exchange, administrator Twojego konta może nie zezwalać WhatsApp lub innym aplikacjom na dostęp do Twoich kontaktów. Możesz to rozwiązać poprzez:

• Skopiowanie swoich kontaktów Exchange do książki adresowej telefonu lub iCloud.
• Skontaktowanie się z administratorem IT, aby ustawił WhatsApp jako zarządzaną aplikację na Twoim iPhonie.

Uwaga:

• Konta Exchange to zazwyczaj konta służbowe.