Pusat Bantuan
Pilih bahasa Anda
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Fitur
  • Unduh
  • Keamanan
  • Pusat Bantuan
  • Unduh
  • Fitur
  • Keamanan
  • Pusat Bantuan
  • Tetap terhubung

Apa yang dapat kami bantu?

Anda juga dapat memeriksa topik di bawah ini untuk menemukan apa yang Anda cari.
iPhoneKontak

Tidak dapat melihat kontak

Untuk mendapatkan pengalaman komunikasi terbaik dari WhatsApp, kami merekomendasikan Anda untuk mengizinkan WhatsApp mengakses kontak Anda.

Mengaktifkan akses ke kontak Anda

  1. Buka Pengaturan iPhone > Privasi.
  2. Ketuk Kontak.
  3. Pastikan WhatsApp dinyalakan.

Jika WhatsApp berwarna abu-abu atau tidak ditampilkan dalam pengaturan privasi, pastikan Anda tidak menyalakan pembatasan apa pun di Pengaturan iPhone > Durasi Layar > Pembatasan Konten & Privasi. Jika tidak, Anda mungkin perlu memulihkan telepon Anda. Silakan kunjungi situs web Dukungan Apple untuk informasi selengkapnya mengenai cara mencadangkan dan memulihkan informasi Anda.

Jika Anda tidak memberi izin kepada WhatsApp untuk mengakses kontak telepon, Anda akan tetap dapat:

  • Menerima pesan dari pengguna lain dan grup WhatsApp.
  • Mengubah pengaturan WhatsApp.

Anda tidak akan dapat:

  • Melihat nama kontak mana pun dan hanya akan melihat nomor telepon.
  • Memulai Grup atau Daftar Siaran baru.

Tidak menemukan kontak

Jika Anda tidak dapat melihat sebagian kontak di WhatsApp, silakan coba yang berikut:

Untuk kontak internasional:

  • Pastikan Anda telah menambahkan nomor telepon yang benar dalam format internasional lengkap.

Jika Anda menggunakan versi iOS 11.3 atau yang lebih baru dan kontak yang tidak ditemukan disimpan di akun Exchange Anda, administrator akun Anda mungkin tidak mengizinkan WhatsApp atau aplikasi lain untuk mengakses kontak Anda. Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan:

  • Menyalin kontak Exchange Anda ke buku alamat telepon Anda atau iCloud.
  • Meminta admin TI Anda untuk menjadikan WhatsApp sebagai aplikasi terkelola di iPhone Anda.

Catatan:

  • Akun Exchange kemungkinan merupakan akun kerja.

Apakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel membingungkan
  • Artikel tidak menjawab pertanyaan saya
  • Solusi yang diberikan tidak menyelesaikan masalah
  • Saya tidak suka dengan fitur atau kebijakan tersebut
Terima kasih atas umpan balik Anda
Beranda Pusat Bantuan

WhatsApp

  • Fitur
  • Keamanan
  • Unduh
  • WhatsApp Web
  • Bisnis
  • Privasi

Perusahaan

  • Info
  • Karir
  • Pusat Merek
  • Tetap terhubung
  • Blog
  • Cerita WhatsApp

Unduh

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Dukungan

  • Pusat Bantuan
  • Twitter
  • Facebook
  • Virus Corona
2021 © WhatsApp Inc.
Privasi & Ketentuan