बेहतर अनुभव के लिए हमारी सलाह है कि आप WhatsApp को अपने संपर्क ऐक्सेस करने दें.

अपने संपर्कों का ऐक्सेस ऑन करें

1. iPhone सेटिंग्ज़ खोलें > गोपनीयता पर जाएँ.
2. संपर्क पर टैप करें.
3. WhatsApp ऑन होना चाहिए.

अगर गोपनीयता सेटिंग्ज़ में WhatsApp ग्रे रंग का दिखाई दे रहा है या दिखाई नहीं दे रहा है, तो देखें कि कहीं आपने iPhone सेटिंग्ज़ > स्क्रीन टाइम > कॉन्टेंट और गोपनीयता प्रतिबंध में प्रतिबंध तो सेट नहीं किए हुए हैं. या फिर आपको अपना फ़ोन रीस्टोर करना पड़ सकता है. अपनी जानकारी का बैकअप लेने और रीस्टोर करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए कृपया Apple Support वेबसाइट पर जाएँ.

अगर आप WhatsApp को अपने फ़ोन के संपर्कों का ऐक्सेस नहीं देते हैं, तो भी आप:

• दूसरे WhatsApp यूज़र्स और ग्रुप के मैसेज पा सकेंगे.
• WhatsApp सेटिंग्ज़ बदल सकेंगे.

लेकिन आप:

• किसी भी संपर्क का नाम नहीं, सिर्फ़ फ़ोन नंबर देख पाएँगे.
• नया ग्रुप या ब्रॉडकास्ट लिस्ट नहीं बना पाएँगे.

जब संपर्क न दिखें

अगर आपको WhatsApp पर अपने कुछ संपर्क दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो ये तरीके आज़मा कर देखें:

अंतर्राष्ट्रीय संपर्कों के लिए:

• देखें कि आपने पूरे अंतर्राष्ट्रीय फ़ॉर्मेट में सही फ़ोन नंबर जोड़ा है या नहीं.

अगर आप iOS 11.3 या बाद के वर्शन का इस्तेमाल कर रहे हैं और वे संपर्क जो दिखाई नहीं दे रहे हैं, वे Exchange अकाउंट में स्टोर हैं, तो हो सकता है कि आपका अकाउंट एडमिनिस्ट्रेटर WhatsApp या दूसरे ऐप्स को आपके संपर्कों ऐक्सेस नहीं करने दे रहा है. आप इसे ठीक करने के लिए ऐसा कर सकते हैं:

• अपने फ़ोन की एड्रेस बुक या iCloud पर अपने Exchange संपर्क कॉपी करें.
• अपने आईटी एडमिनिस्ट्रेटर से अपने iPhone में WhatsApp को मैनेज्ड ऐप बनाने के लिए कहें.

ध्यान दें:

• Exchange अकाउंट आमतौर पर काम से जुड़े अकाउंट होते हैं.