आसानी से बातचीत करने के लिए हमारी सलाह है कि आप WhatsApp को अपने कॉन्टैक्ट ऐक्सेस करने दें.

अपने कॉन्टैक्ट का ऐक्सेस ऑन करें

1. iPhone की सेटिंग्ज़ > गोपनीयता पर जाएँ.
2. संपर्क पर टैप करें.
3. यहाँ WhatsApp ऑन होना चाहिए.

अगर प्राइवेसी सेटिंग्ज़ में WhatsApp ग्रे रंग का दिखाई दे रहा है या दिखाई नहीं दे रहा है, तो देखें कि कहीं आपने iPhone सेटिंग्ज़ > स्क्रीन टाइम > कॉन्टेंट और गोपनीयता प्रतिबंध में प्रतिबंध तो सेट नहीं किए हुए हैं. आपको अपना फ़ोन रीस्टोर भी करना पड़ सकता है. अपनी जानकारी का बैकअप लेने और रीस्टोर करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए Apple Support वेबसाइट पर जाएँ.

अगर आप WhatsApp को अपने फ़ोन के कॉन्टैक्ट का ऐक्सेस नहीं देते हैं, तो भी आप:

• दूसरे WhatsApp यूज़र्स और ग्रुप के मैसेज पा सकेंगे.
• WhatsApp सेटिंग्ज़ बदल सकेंगे.

लेकिन आप:

• किसी भी कॉन्टैक्ट का नाम नहीं, सिर्फ़ फ़ोन नंबर देख पाएँगे.
• नया ग्रुप या ब्रॉडकास्ट लिस्ट नहीं बना पाएँगे.

जब कॉन्टैक्ट न दिखें

अगर आपको WhatsApp पर अपने कुछ कॉन्टैक्ट दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो ऐसा करके देखें:

अंतर्राष्ट्रीय कॉन्टैक्ट के लिए:

• देखें कि आपने पूरे अंतर्राष्ट्रीय फ़ॉर्मेट में सही फ़ोन नंबर जोड़ा है या नहीं.

अगर आप iOS 11.3 या बाद के वर्शन का इस्तेमाल कर रहे हैं और दिखाई न दे रहे कॉन्टैक्ट Exchange अकाउंट में स्टोर हैं, तो हो सकता है कि आपका अकाउंट एडमिनिस्ट्रेटर WhatsApp या दूसरे ऐप्स को आपके कॉन्टैक्ट ऐक्सेस नहीं करने दे रहा हो. आप इसे ठीक करने के लिए ऐसा कर सकते हैं:

• अपने फ़ोन की एड्रेस बुक या iCloud पर अपने Exchange कॉन्टैक्ट कॉपी करें.
• अपने आईटी एडमिनिस्ट्रेटर से अपने iPhone में WhatsApp को मैनेज्ड ऐप बनाने के लिए कहें.

ध्यान दें:

• Exchange अकाउंट आमतौर पर काम से जुड़े अकाउंट होते हैं.