כדי לאפשר חוויית שימוש מיטבית, מומלץ לאפשר ל-WhatsApp גישה אל אנשי הקשר שלכם.
אם WhatsApp מופיעה באפור או שאינה מופיעה בהגדרות הפרטיות, יש לוודא שלא הופעלו הגבלות ב-הגדרות ה-iPhone > זמן מסך > הגבלת תוכן ופרטיות. אחרת, יתכן שתצטרכו לשחזר את המכשיר. למידע נוסף בנושא גיבוי ושחזור מידע, יש להיכנס אל אתר התמיכה של Apple.
אם לא תאפשרו ל-WhatsApp גישה לאנשי הקשר בטלפון, עדיין תוכלו:
אך לא תוכלו:
אם אינכם רואים חלק מאנשי הקשר שלכם ב-WhatsApp, נסו לבצע את הפעולות הבאות:
במקרה של אנשי קשר עם מספר בינלאומי:
אם אתם משתמשים בגרסת iOS 11.3 ומעלה, ואנשי הקשר החסרים שמורים בחשבון Exchange, יתכן שמנהל החשבון אינו מאפשר ל-WhatsApp או לאפליקציות אחרות לגשת אל אנשי הקשר שלכם. ניתן לפתור זאת על-ידי:
שימו לב: