برای ارایه بهترین تجربه کاربری توصیه میکنیم اجازه دهید واتساپ به مخاطبان شما دسترسی داشته باشد.
اگر واتساپ خاکستری شده است یا در تنظیمات حریم خصوصی ظاهر نمیشود، یقین حاصل کنید که در iPhone Settings > General > Restrictions هیچ محدودیتی برای آن تعیین نشده باشد. در غیر اینصورت احتمالا باید گوشی خود را به حالت اولیه بازگردانی کنید. لطفا برای اطلاعات بیشتر درباره پشتیبانگیری و بازیابی اطلاعات خود به وبسایت خدمات پشتیبانی Apple مراجعه کنید.
اگر اجازه دسترسی واتساپ به مخاطبان گوشی خود را ندهید، هنوز هم میتوانید:
نمیتوانید:
اگر نمیتوانید بعضی از مخاطبان خود را در واتساپ ببینید، روشهای زیر را امتحان کنید:
برای مخاطبان بینالمللی:
اگر از نسخه iOS 11.3 یا جدیدتر استفاده میکنید و مخاطبان غایب در حساب Exchange ذخیره شدهاند، احتمالا مدیر حساب کاربری شما به واتساپ یا سایر برنامهها اجازه دسترسی به مخاطبان را نمیدهد. برای حل آن:
توجه: