للحصول على أفضل تجربة، نوصيك بالسماح لواتساب بالوصول إلى جهات الاتصال لديك.
إذا كان واتساب غير موجود أو غير ظاهر في إعدادات الخصوصية، تأكد من عدم وجود أي قيود مضبوطة في إعدادات iPhone * > *وقت الشاشة > قيود المحتوى والخصوصية. أو قد تضطر إلى إعادة تعيين هاتفك إلى ضبط المصنع. الرجاء زيارة صفحة الدعم على الموقع الإلكتروني لشركة Apple للمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء نسخة احتياطية لمعلوماتك أو استعادتها.
إذا منعت واتساب وصول واتساب إلى إعدادات هاتفك، فسوف يظل بإمكانك:
لن تتمكن من:
إذا كنت غير قادر على رؤية بعض جهات الاتصال في واتساب، اتبع التعليمات التالية:
بالنسبة لجهات الاتصال الدولية:
إذا كنت تستخدم نظام تشغيل iOS 11.3 أو الإصدارات التي تليه وكانت جهات اتصالك المفقودة محفوظة في حساب في Exchange، فقد يعود سبب عدم ظهورها إلى أن المسؤول لم يمكّن واتساب أو التطبيقات الأخرى من الوصول إلى جهات اتصالك. يمكنك معالجة هذه المشكلة من خلال ما يلي:
ملاحظة: