Najčastejšie otázky
Zvoľte si jazyk
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funkcie
  • Stiahnuť
  • Zabezpečenie
  • Najčastejšie otázky
  • Stiahnuť
  • Funkcie
  • Zabezpečenie
  • Najčastejšie otázky
  • Buďte v kontakte

Ako vám môžeme pomôcť?

Môžete si tiež prezrieť nižšie uvedené témy a nájsť to, čo hľadáte.
iPhoneKontakty

Nezobrazujú sa moje kontakty

V záujme čo najjednoduchšieho používania vám odporúčame povoliť aplikácii WhatsApp prístup ku kontaktom.

Ako povoliť prístup ku kontaktom

  1. Prejdite do ponuky nastavení iPhonu > Súkromie.
  2. Klepnite na Kontakty.
  3. Uistite sa, že je zapnutá možnosť WhatsApp.

Ak je možnosť WhatsApp sivá alebo sa nenachádza v nastaveniach súkromia, skontrolujte, či nie sú nastavené nejaké obmedzenia v ponuke nastavení iPhonu > Čas pred obrazovkou > Obmedzenia obsahu/súkromia. Ak sú obmedzenia vypnuté, možno bude potrebné obnoviť pôvodné nastavenia telefónu. Informácie o tom, ako môžete zálohovať a obnoviť svoje dáta, nájdete na webstránkach podpory spoločnosti Apple.

Aj keď aplikácii WhatsApp nepovolíte prístup ku kontaktom v telefóne, stále budete môcť:

  • dostávať správy od ostatných používateľov a skupín v aplikácii WhatsApp,
  • meniť nastavenia aplikácie WhatsApp.

Nebudete však môcť:

  • vidieť mená svojich kontaktov (uvidíte iba telefónne čísla),
  • vytvárať nové skupiny alebo posielať hromadné správy.

Chýbajúce kontakty

Ak sa v aplikácii WhatsApp nezobrazujú niektoré z vašich kontaktov, skúste toto:

Medzinárodné kontakty:

  • Uistite sa, že ste telefónne číslo zadali v úplnom medzinárodnom formáte.

Ak používate systém iOS verzie 11.3 alebo novší a chýbajúce kontakty máte uložené v účte Exchange, je možné, že správca vášho účtu nepovolil aplikácii WhatsApp alebo iným aplikáciám prístup ku kontaktom. Môžete to vyriešiť takto:

  • Skopírujte kontakty z účtu Exchange do adresára vo svojom telefóne alebo na iCloud.
  • Požiadajte správcu IT, aby WhatsApp pridal k spravovaným aplikáciám vo vašom iPhone.

Poznámka:

  • Účty Exchange sú pravdepodobne pracovné účty.

Pomohol vám tento článok?
ÁnoNie
Prečo vám tento článok nepomohol?
  • Tento článok bol nejasný.
  • Tento článok nezodpovedal moju otázku.
  • Toto riešenie nefunguje.
  • Táto funkcia alebo pravidlo sa mi nepáči.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Domovská stránka Najčastejších otázok

WhatsApp

  • Funkcie
  • Zabezpečenie
  • Stiahnuť
  • WhatsApp Web
  • Pre spoločnosti
  • Súkromie

Spoločnosť

  • O nás
  • Kariéra
  • Centrum značiek
  • Buďte v kontakte
  • Blog
  • Príbehy WhatsApp

Stiahnuť

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Pomoc

  • Najčastejšie otázky
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavírus
2021 © WhatsApp LLC
Ochrana osobných údajov a podmienky