Helpcentrum
Kies je taal
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Functies
  • Downloaden
  • Beveiliging
  • Helpcentrum
  • Downloaden
  • Functies
  • Beveiliging
  • Helpcentrum
  • Laat van je horen

Hoe kunnen wij je helpen?

Je kunt onderstaande onderwerpen doorzoeken om de informatie te vinden waarnaar je op zoek bent.
iPhoneContacten

Kan geen contacten zien

Voor de beste gebruikservaring, raden we aan om WhatsApp toegang te geven tot je contacten.

Toegang tot je contacten inschakelen

  1. Ga naar iPhone Instellingen > Privacy.
  2. Tik op Contacten.
  3. Zorg ervoor dat WhatsApp is ingeschakeld.

Wordt WhatsApp in het grijs weergegeven of verschijnt het helemaal niet in de privacyinstellingen? Controleer of je geen beperkingen hebt ingevoerd in de iPhone-instellingen > Schermtijd > Inhoud- en privacybeperkingen. Anders moet je misschien je telefoon herstellen. Ga naar de website voor Apple Support voor meer informatie over het maken van een reservekopie van je telefoon en het herstellen van je informatie.

Als je WhatsApp toegang weigert tot de contacten op je telefoon, kun je het volgende nog wel doen:

  • Berichten ontvangen van andere WhatsApp-gebruikers en -groepen.
  • Instellingen wijzigen voor WhatsApp.

Je kunt het volgende niet doen:

  • De namen van contacten zien. Je ziet alleen de telefoonnummers.
  • Nieuwe groepen of verzendlijsten opzetten.

Ontbrekende contacten

Als je alleen sommige contacten op WhatsApp niet kunt zien, probeer dan het volgende:

Voor internationale contacten:

  • Zorg ervoor dat je het juiste telefoonnummer hebt toegevoegd in volledige internationale notatie.

Als je een iOS-versie 11.3 of hoger gebruikt en de ontbrekende contacten zijn bewaard in een Exchange-account, geeft je accountbeheerder misschien geen toegang aan WhatsApp of andere apps tot je contacten. Je lost dit op de volgende manier op:

  • Kopieer je Exchange-contacten naar het adresboek van je telefoon of naar iCloud.
  • Vraag of je IT-beheerder WhatsApp tot een beheerde app maakt op je iPhone.

Belangrijk:

  • Exchange-accounts zijn meestal werkaccounts.

Was dit artikel nuttig?
JaNee
Waarom was dit artikel niet nuttig?
  • Dit artikel was verwarrend
  • Dit artikel heeft mijn vraag niet beantwoord
  • De oplossing werkt niet
  • De functie of het beleid staat mij niet aan
Bedankt voor je opmerkingen
Helpcentrum

WhatsApp

  • Functies
  • Beveiliging
  • Downloaden
  • WhatsApp Web
  • Zakelijk
  • Privacy

Bedrijf

  • Over
  • Werken bij
  • Merkrichtlijnen
  • Laat van je horen
  • Blog
  • WhatsApp-verhalen

Downloaden

  • Mac/Pc
  • Android
  • iPhone

Help

  • Helpcentrum
  • Twitter
  • Facebook
  • Coronavirus
2021 © WhatsApp LLC
Privacy & Voorwaarden