無法看見 WhatsApp 聯絡人
我們建議您允許 WhatsApp 存取您的手機通訊錄,以獲得最佳使用體驗。
開啟手機通訊錄的使用權限
- 請前往
iPhone 設定 > 隱私權。 - 點擊 通訊錄。
- 確認 WhatsApp 顯示為開啟。
若 WhatsApp 顯示為灰色或沒有出現在隱私權設定中,請確認您未在
若您拒絕 WhatsApp 存取手機通訊錄,您仍可以:
- 接收來自其他 WhatsApp 使用者或群組的訊息。
- 變更 WhatsApp 設定。
您無法使用的功能:
- 查看聯絡人名稱(您只會看見電話號碼)。
- 建立新群組或廣播列表。
無法顯示的聯絡人
若您無法在 WhatsApp 看見某些聯絡人的名字,請嘗試下列步驟:
如對方為國外聯絡人:
- 請確定您輸入正確的 完整國際格式電話號碼。
若您使用的是 iOS 11.3 或更新的版本,而無法顯示的聯絡人號碼儲存在 Exchange 帳號中,您的帳號管理員可能不允許 WhatsApp 或其它應用程式存取您的通訊錄。您可以嘗試以下解決辦法:
- 將您的 Exchange 聯絡人複製匯入您的手機通訊錄或 iCloud 上。
- 請您的 IT 管理員將您 iPhone 上的 WhatsApp 設定為受管理的應用程式。
請注意:
- Exchange 帳號很可能是工作相關帳號。