ไม่เห็นรายชื่อผู้ติดต่อ
เพื่อให้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณอนุญาตให้ WhatsApp เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ
การอนุญาตให้เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
- ไปที่
- แตะรายชื่อ
- ตรวจดูว่าได้เปิดการเข้าถึงสำหรับ WhatsApp แล้ว
หาก WhatsApp กลายเป็นสีเทาหรือไม่ปรากฏในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าการจำกัดใดๆ ใน 
หากคุณปฏิเสธไม่ให้ WhatsApp เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อในโทรศัพท์ คุณยังสามารถ:
- รับข้อความจากผู้ใช้ WhatsApp รายอื่นและกลุ่มต่างๆ
- เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า WhatsApp
คุณจะไม่สามารถ:
- ดูชื่อของผู้ติดต่อ โดยที่คุณจะเห็นแค่หมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น
- เริ่มกลุ่มใหม่หรือสร้างรายชื่อบรอดแคสต์ใหม่
รายชื่อผู้ติดต่อที่หายไป
หากคุณไม่เห็นผู้ติดต่อบางคนใน WhatsApp ลองดำเนินการดังนี้
สำหรับรายชื่อผู้ติดต่อในต่างประเทศ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องตามรูปแบบสากลอย่างเต็มรูปแบบ
หากคุณใช้ iOS เวอร์ชั่น 11.3 หรือใหม่กว่า และรายชื่อผู้ติดต่อที่หายไปถูกเก็บไว้ในบัญชี Exchange ผู้ดูแลบัญชีของคุณอาจไม่อนุญาตให้ WhatsApp หรือแอพพลิเคชั่นอื่นๆ เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดย:
- คัดลอกรายชื่อจาก Exchange ไปยังสมุดที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือ iCloud
- ขอให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณทำให้ WhatsApp เป็นแอพที่จัดการได้ใน iPhone ของคุณ
หมายเหตุ:
- บัญชี Exchange มักจะเป็นบัญชีสำหรับการทำงาน