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iPhone联系人

无法看到 WhatsApp 联系人

为了获得最佳用户体验,我们建议您允许 WhatsApp 访问您的通讯录。

开启访问通讯录的权限

  1. 请前往 iPhone 设置 > 隐私。
  2. 点击 通讯录。
  3. 确定 WhatsApp 已经开启。

如果 WhatsApp 显示为灰色,或没有出现在隐私设置中,请确保您没有在 iPhone 设置 > 通用 > 限制 中设置任何限制。否则,您可能需要还原您的手机。请浏览 Apple 支持网页,了解如何备份并还原您的消息。

如果您拒绝授予 WhatsApp 访问通讯录的权限,您仍然可以:

  • 接收来自其他 WhatsApp 用户或群组的消息。
  • 更改 WhatsApp 设置。

但您将不能:

  • 看到联系人名称,您将只能看到电话号码。
  • 创建群组或广播列表。

看不到某些联系人

如果您无法看见某些 WhatsApp 联系人,请尝试下列步骤:

如是国外联系人:

  • 确定您正确添加了 完整国际格式电话号码。

如果您使用的是 iOS 11.3 或更新版本,而无法显示的联系人是存储在 Exchange 帐号中,那么您的帐号管理员可能不允许 WhatsApp 或其他应用程序访问您的通讯录。您可以用下列方法解决问题:

  • 将您的 Exchange 联系人复制导入您手机的通讯录或 iCloud。
  • 请您的 IT 管理员将 WhatsApp 设置为您 iPhone 上的受管理应用。

请注意:

  • Exchange 帐号很可能是工作用帐号。

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