صفحة واتساب الرئيسيةصفحة واتساب الرئيسيةمركز المساعدة
واتساب ويب
الخصائص
تنزيل
الحماية
مركز المساعدة

تحديد اللغة

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • تنزيل

  • الخصائص

  • الأمان

  • مركز المساعدة

  • تواصل معنا

كيف نستطيع مساعدتك؟

يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه.
  1. iPhone
  2. جهات الاتصال

تعذُّر رؤية جهات الاتصال

للحصول على أفضل تجربة، نوصيك بالسماح لواتساب بالوصول إلى جهات الاتصال لديك.

تمكين وصول واتساب إلى جهات الاتصال لديك

  1. انتقل في هاتف iPhone إلى الإعدادات > الخصوصية.
  2. اضغط على جهات الاتصال.
  3. تأكد أن واتساب قيد التشغيل.

إذا كان واتساب يظهر باللون الرمادي أو غير ظاهر في إعدادات الخصوصية، فتأكد من عدم وجود أي قيود مضبوطة في إعدادات iPhone > وقت الشاشة > قيود المحتوى والخصوصية. أو قد تضطر إلى إعادة تعيين هاتفك إلى ضبط المصنع. الرجاء زيارة صفحة الدعم على الموقع الإلكتروني لشركة Apple للمزيد من المعلومات عن كيفية إنشاء نسخة احتياطية لمعلوماتك أو استعادتها.

إذا منعت وصول واتساب إلى إعدادات هاتفك، فسوف يظل بإمكانك:

  • تلقي الرسائل من مستخدمي واتساب الآخرين ومن المجموعات.
  • تغيير إعدادات واتساب.

ولن تتمكن من:

  • رؤية أي أسماء لجهات اتصال، وسوف تتمكن فقط من رؤية أرقام هواتفهم.
  • إنشاء مجموعات جديدة أو قوائم رسائل جماعية.

فقدان جهات اتصال

إذا كنت غير قادر على رؤية بعض جهات الاتصال في واتساب، فاتبع التعليمات التالية:

بالنسبة لجهات الاتصال الدولية:

  • تأكد من أنك أدخلت رقم الهاتف الصحيح بالصيغة الدولية الكاملة.

إذا كانت جهات اتصالك المفقودة محفوظة في حساب في Exchange، فقد يعود سبب عدم ظهورها إلى أن مسؤول الحساب لم يسمح لواتساب أو التطبيقات الأخرى بالوصول إلى جهات اتصالك. يمكنك حل هذه المشكلة من خلال:

  • نسخ جهات اتصالك من Exchange إلى دفتر عناوين هاتفك أو إلى iCloud.
  • أن تطلب من مسؤول تكنولوجيا المعلومات أن يجعل واتساب تطبيقًا مدارًا في جهاز iPhone.

ملاحظة:

  • تُستخدم حسابات Exchange في الغالب في أغراض العمل.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
نعملا
لماذا لم تكن هذه المقالة مفيدة؟
  • المقالة غير واضحة
  • المقالة لا تجيب على سؤالي
  • الحل لم يكن مفيداً
  • لا تعجبني هذه الخاصية أو السياسة المتبعة
شكراً على ملاحظاتك واقتراحاتك
مركز المساعدة

واتساب

الخصائص

الأمان

تنزيل

واتساب ويب

واتساب للأعمال

الخصوصية

الشركة

حول

الوظائف

مركز العلامة التجارية

تواصل معنا

المدونة

قصص واتساب

تنزيل

Mac/PC

Android

iPhone

الحصول على مساعدة

مركز المساعدة

تويتر

فيسبوك

فيروس كورونا

2022 © WhatsApp LLC

الشروط والخصوصية