Voor de beste gebruikservaring, raden we aan om WhatsApp toegang te geven tot je contacten.
Wordt WhatsApp in het grijs weergegeven of verschijnt het helemaal niet in de privacyinstellingen? Controleer of je geen beperkingen hebt ingevoerd in de iPhone-instellingen > Schermtijd > Inhoud- en privacybeperkingen. Anders moet je misschien je telefoon herstellen. Ga naar de website voor Apple Support voor meer informatie over het maken van een reservekopie van je telefoon en het herstellen van je informatie.
Als je WhatsApp toegang weigert tot de contacten op je telefoon, kun je het volgende nog wel doen:
Je kunt het volgende niet doen:
Als je alleen sommige contacten op WhatsApp niet kunt zien, probeer dan het volgende:
Voor internationale contacten:
Als je een iOS-versie 11.3 of hoger gebruikt en de ontbrekende contacten zijn bewaard in een Exchange-account, geeft je accountbeheerder misschien geen toegang aan WhatsApp of andere apps tot je contacten. Je lost dit op de volgende manier op:
Belangrijk: