Restaurer votre historique des discussions depuis une sauvegarde iCloud

1. Vérifiez qu'une sauvegarde iCloud existe dans WhatsApp > Réglages > Discussions > Sauvegarde.
2. Si vous pouvez voir la date de la dernière sauvegarde effectuée, supprimez et réinstallez WhatsApp.
3. Après avoir vérifié votre numéro de téléphone, suivez les instructions dans l'application afin de restaurer votre historique des discussions.

Remarques

• Vous devez être connecté(e) avec l'identifiant Apple que vous utilisez pour accéder à iCloud, et iCloud Drive doit être activé.
• Il doit y avoir suffisamment d'espace disponible sur votre iCloud et votre iPhone. L'espace disponible sur votre compte iCloud et sur votre téléphone doit être d'au moins 2,05 fois la taille de votre sauvegarde.
• Le numéro de téléphone utilisé pour la sauvegarde et la restauration doit être le même. Vous ne pouvez pas restaurer l'historique des discussions d'un autre compte WhatsApp.
• Comme les sauvegardes sont liées à des numéros de téléphone individuels, il est possible d’avoir des sauvegardes pour de multiples comptes WhatsApp stockées au sein d’un même compte iCloud.

Ressources connexes :

• Comment faire une sauvegarde sur iCloud
• Création ou restauration impossible d'une sauvegarde iCloud