আপনার পূর্ববর্তী চ্যাট iCloud ব্যাক-আপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন

1. WhatsApp > সেটিংস > চ্যাট > চ্যাটের ব্যাক-আপ এ iCloud ব্যাক-আপ আছে কি না দেখুন।
2. যদি আপনি দেখতে চান যে কখন শেষবার ব্যাক-আপ নেওয়া হয়েছে, তাহলে এই WhatsApp বাদ দিয়ে পুনরায় ইনস্টল করুন।
3. আপনার ফোন নম্বর যাচাই করার পর নিজের পূর্ববর্তী চ্যাট পুনরুদ্ধার করতে প্রম্পটসমূহ অনুসরণ করুন।

দ্রষ্টব্য:

• আপনাকে অবশ্যই নিজের iCloud এ অ্যাক্সেসের জন্য ব্যবহৃত Apple আইডিটি ব্যবহার করে সাইন-ইন করতে হবে এবং অবশ্যই iCloud ড্রাইভ চালু রাখতে হবে।
• আপনার iCloud এবং iPhone দুটোতেই পর্যাপ্ত মেমরি খালি থাকতে হবে। আপনার iCloud অ্যাকাউন্ট ও ফোনে আপনার ব্যাক-আপের প্রকৃত সাইজের চেয়ে কমপক্ষে ২.০৫ গুণ খালি মেমরি রাখতে হবে।
• ব্যাক-আপ এবং পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত ফোন নম্বরটি একই হতে হবে। আপনি অন্য কোনও WhatsApp অ্যাকাউন্ট থেকে পূর্ববর্তী চ্যাট পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।
• কেননা ব্যাক-আপ একক ফোন নম্বরের সাথে সংযুক্ত থাকে, তাই একই iCloud অ্যাকাউন্টে স্টোর করা অনেকগুলি WhatsApp অ্যাকাউন্টের ব্যাক-আপ থাকতে পারে।

সংশ্লিষ্ট রিসোর্স:

• কীভাবে iCloud-এ ব্যাক-আপ নেওয়া যায়
• iCloud ব্যাক-আপ তৈরি বা পুনরুদ্ধার করা যাচ্ছে না