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  2. 對話

如何還原對話記錄

從 iCloud 備份還原對話記錄

  1. 請前往 WhatsApp > 設定 > 對話 > 對話備份,確認已有 iCloud 備份存在。
  2. 如果您能看到最後備份時間,便可以刪除並重新安裝 WhatsApp。
  3. 在驗證手機號碼後,請按照提示還原對話記錄。
請注意:
  • 您必須使用您用來存取 iCloud 的 Apple ID 登入,並已開啟 iCloud 雲碟。
  • 您的 iCloud 和 iPhone 均須有足夠的儲存空間。iCloud 帳戶與手機的可用空間分別須至少為備份實際大小的 2.05 倍。
  • 進行備份與還原均必須使用相同的手機號碼。您無法還原其他 WhatsApp 帳戶的對話記錄。
  • 由於備份是與個別手機號碼相連,因此同一個 iCloud 帳戶內可以同時儲存多個 WhatsApp 帳戶的備份。

其他相關資源:

  • 如何備份至 iCloud
  • 無法建立或還原 iCloud 備份
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