Восстановление истории чатов из резервной копии в iCloud

1. Убедитесь, что резервная копия в iCloud существует, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Резервная копия.
2. Если вы видите дату и время последнего резервного копирования, удалите и переустановите WhatsApp.
3. После подтверждения своего номера телефона следуйте инструкциям, чтобы восстановить историю чатов.

Примечание:

• Вы должны выполнить вход на своём устройстве с тем Apple ID, который вы используете для входа в iCloud, и iCloud Drive должен быть включён.
• У вас должно быть достаточно свободного места в iCloud и на iPhone. Объём свободного места в учётной записи iCloud и на вашем телефоне должен превышать объём резервной копии минимум в 2,05 раза.
• Для создания резервной копии и её восстановления должен использоваться один и тот же номер телефона. Вы не можете восстановить историю чатов другой учётной записи WhatsApp.
• Так как резервные копии привязаны к индивидуальным номерам телефона, вы можете создавать резервные копии для нескольких учётных записей WhatsApp на одном и том же аккаунте iCloud.

Дополнительная информация

• Как создать резервную копию в iCloud.
• Не удаётся создать или восстановить резервную копию в iCloud.