我们可以怎样帮助您呢？
您可以浏览以下的主题寻找您想查看的项目。
如何删除消息
您可以仅删除自己设备上的消息，也可以请求在所有人设备上删除。
在所有人设备上删除
在所有人设备上删除功能允许您将发送至群组或个人对话的特定消息删除。这个功能在您发送消息至错误对话、或您发送的消息中有错误时特别有用。
在所有人设备上成功删除的消息将会替换为以下文字：
“消息已删除”
如需在所有人设备上删除消息：
- 打开 WhatsApp，前往包含您要删除消息的对话。
- 点击并长按该消息 > 在选单中选择删除。此外，您也可选择多条消息，以一次删除多条消息。
- 如果出现提示，请点击更多
> 在选单中选择删除。
- 如果出现提示，请点击更多
- 点击删除
> 在所有人设备上删除。
请注意：
- 要成功地在所有人设备上删除消息，您与收件人都必需使用 WhatsApp 的最新版本。
- 对于使用 WhatsApp iOS 版本的收件人，您发送的媒体可能仍然保存在他们的照片中，即使这条消息已从 WhatsApp 对话中删除。
- 在您删除消息前或删除消息不成功时，收件人仍有可能会看到您的消息。
- 在所有人设备上删除如果不成功，您将不会收到通知。
- 在您发送消息后，您只有约一小时可以在所有人设备上删除。
在自己设备上删除
您可以在自己手机上删除您发送或接收的消息。此动作不会影响您的收件人看到的对话。收件人仍可在他们的对话页面上看到此消息。
如需在自己设备上删除消息：
- 打开 WhatsApp，前往包含您要删除消息的对话。
- 点击并长按该消息 > 在选单中选择删除。此外，您也可选择多条消息，以一次删除多条消息。
- 如果出现提示，请点击更多 > 在选单中选择删除。
- 如果出现提示，请点击更多
- 点击删除 > 在我设备上删除。