如何備份至 iCloud
您可以使用 iCloud 備份及還原您的 WhatsApp 對話記錄。
請注意：
- WhatsApp 對話記錄不會儲存在我們的伺服器上。
- 您的媒體和訊息備份將不會受到 WhatsApp 的端對端加密保護。
- 我們也無法為您復原已刪除的訊息。
備份至 iCloud
手動備份
您可以隨時手動備份您的對話。
前往 WhatsApp 設定 > 對話 > 對話備份 > 立即備份。
自動備份
您可點按自動備份，然後選擇備份頻率，以排定時間自動備份。
系統會將您的對話和媒體備份至 iCloud 帳戶。您可以選擇是否將影片備份。iCloud 備份過程可能需要一段時間，時間長短取決於您的互聯網連線及備份檔案大小。
必要條件
- 登入時必須使用您存取 iCloud 時所使用的 Apple ID。
- 手機必須安裝 iOS 10 或更新版本，並開啟 iCloud 雲碟。
- 您的 iCloud 和 iPhone 均須有足夠的儲存空間。iCloud 帳戶與手機的可用空間分別須至少為實際備份大小的 2.05 倍。
如您擔心流動數據用量過高，我們建議您限制 iCloud 只在連線至 Wi-Fi 時才進行備份。
使用舊備份還原
如您曾使用 iCloud 或 iTunes 為 iPhone 進行備份，您或可使用舊備份還原 iPhone，以復原 WhatsApp 對話。如要瞭解更多有關備份與還原 iPhone 的資訊，請瀏覽 Apple 支援網站。
匯出對話記錄
如要儲存對話，可透過電郵將對話記錄傳送給自己。
請注意：如您身處德國，可能需要在使用匯出對話功能前更新 WhatsApp。
- 開啟您要儲存的個人或群組對話。
- 點按聯絡人名稱或群組主題。
- 點按匯出對話。
- 選擇在透過電郵傳送對話時附加媒體或不附加媒體。
- 開啟郵件應用程式。您亦可點按更多查看其他選項。
- 輸入電郵地址並點按傳送。