آپ iCloud کے ذریعے اپنی WhatsApp چیٹ کی سرگزشت کا بیک اپ لے سکتے ہیں اور بحال کر سکتے ہیں۔

نوٹ:

• ‏WhatsApp کی چیٹ کی سرگزشتیں ہمارے سرورز پر اسٹور نہیں ہوتیں۔
• آپ کے بیک اپ کردہ میڈیا اور پیغامات iCloud میں WhatsApp کی شروع سے آخر تک مرموز کاری کے ذریعے تحفظ یافتہ نہیں ہوتے۔
• ہم حذف کردہ پیغامات کو آپ کیلئے دوبارہ حاصل نہیں کر سکتے۔

‏iCloud پر بیک اپ لیں

مینوئل بیک اپ

آپ کسی بھی وقت اپنی چیٹس کا مینوئل بیک اپ لے سکتے ہیں۔

‏WhatsApp > ترتیبات > چیٹس > چیٹ کا بیک اپ > ابھی بیک اپ لیں پر جائيں۔

خودکار بیک اپ

آپ خود کار بیک اپ پر ٹیپ کر کے اور پھر اپنے بیک اپ کی فریکوئنسی منتخب کر کے خود کار، شیڈول کردہ بیک اپس فعال کر سکتے ہیں۔

اس سے آپ کی چیٹس اور میڈیا کا آپ کے iCloud اکاؤنٹ پر بیک اپ بن جائے گا۔ آپ بیک اپ میں ویڈیوز شامل یا خارج کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ ‏iCloud بیک اپ کا عمل مکمل ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے جس کا انحصار آپ کے انٹرنیٹ کنکشن اور بیک اپ کے سائز پر ہوتا ہے۔

تقاضے

• آپ کا اس Apple ID کے ساتھ سائن ان ہونا ضروری ہے جسے آپ iCloud تک رسائی کیلئے استعمال کرتے ہیں۔
• آپ کے پاس iOS 9 یا اس سے جدید ورژن ہونا چاہیے اور iCloud Drive آن ہونی چاہیے۔
• آپ کے iCloud اور iPhone دونوں پر کافی خالی جگہ ہونی ضروری ہے۔ آپ کے پاس اپنے iCloud اکاؤنٹ میں اور فون پر بیک اپ کے اصل سائز سے کم از کم 2.05 گنا زیادہ جگہ ہونی چاہیئے۔

اگر آپ اپنا موبائل ڈیٹا خرچ کرنا نہیں چاہتے تو ہماری تجویز ہے کہ آپ iCloud کا بیک اپ صرف Wi-Fi پر ہی لیں۔

کسی گزشتہ بیک اپ سے بحال کریں

اگر آپ نے پہلے اپنے iPhone کا iCloud یا iTunes کے ذریعے بیک اپ لیا ہو تو ممکن ہے کہ آپ کسی گزشتہ بیک اپ سے اپنا iPhone بحال کر کے اپنی WhatsApp چیٹس دوبارہ حاصل کر پائیں۔ اپنے iPhone کا بیک اپ لینے اور اسے بحال کرنے کے بارے میں مزید معلومات کیلئے Apple کی سپورٹ ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔

چیٹ کی سرگزشت برآمد کریں

اگر آپ کسی چیٹ کو محفوظ کرنا چاہتے ہیں تو آپ خود کو چیٹ کی سرگزشت ای میل کر سکتے ہیں۔

نوٹ: یہ خصوصیت جرمنی میں تعاون یافتہ نہیں ہے۔

1. وہ انفرادی یا گروپ چیٹ کھولیں جسے آپ محفوظ کرنا چاہتے ہیں۔
2. رابطے یا گروپ کے نام پر ٹیپ کریں۔
3. چیٹ برآمد کریں پر ٹیپ کریں۔
4. میڈیا منسلک کریں یا میڈیا کے بغیر چیٹ ای میل کرنے کا انتخاب کریں۔
5. پھر میل ایپ کھولیں۔ اضافی آپشنز کے لیے آپ مزید پر بھی ٹیپ کر سکتے ہیں۔
6. اپنا ای میل پتہ درج کریں اور بھیجیں پر ٹیپ کریں۔

متعلقہ مضامین:

• اپنی چیٹ کی سرگزشت بحال کرنے کا طریقہ

• ‏iCloud بیک اپ بنانے یا بحال نہیں کر پا رہے ہیں