Як створити резервну копію в iCloud
Ви можете створювати резервні копії історії бесід WhatsApp в iCloud і відновлювати дані з них.
Примітки
- Копії історій бесід WhatsApp не зберігаються на наших серверах.
- Резервні копії медіафайлів і повідомлень не захищено наскрізним шифруванням WhatsApp.
- Ми не можемо відновити ваші видалені повідомлення.
Резервне копіювання в iCloud
Резервне копіювання вручну
Ви можете будь-коли вручну створити резервну копію своїх бесід.
Для цього відкрийте WhatsApp і виберіть Параметри > Бесіди > Резервне копіювання > Створити резервну копію.
Автоматичне резервне копіювання
Резервне копіювання можна виконувати автоматично за розкладом. Щоб увімкнути цю функцію, торкніться опції Автом. резервне копіювання й виберіть частоту копіювання.
Резервні копії бесід і медіафайлів зберігатимуться у вашому обліковому записі iCloud. Ви також можете вказати, чи додавати до резервної копії відеофайли. Створення копії в iCloud може зайняти деякий час. Це залежить від вашого з'єднання з Інтернетом і розміру резервної копії.
Вимоги
- Активний обліковий запис Apple ID, який ви використовуєте з iCloud.
- Пристрій з iOS 10 або новішої версії з увімкненою опцією iCloud Drive.
- Достатньо вільного місця в сховищі iCloud і на iPhone. Вільне місце в сховищі iCloud і на вашому телефоні має щонайменше у 2,05 раза перевищувати розмір файлу резервної копії.
Якщо у вас обмежений мобільний трафік, рекомендуємо налаштувати створення резервної копії в iCloud лише в мережі Wi-Fi.
Відновлення даних із попередньої резервної копії
Якщо ви раніше зберегли резервну копію даних iPhone в iTunes або iCloud, ви можете скористатися нею, щоб відновити свої бесіди WhatsApp. Щоб дізнатися більше про те, як створити й відновити резервну копію даних iPhone, зверніться в службу підтримки Apple.
Експорт історії бесід
Ви можете надіслати історію бесід на свою електронну адресу.
Примітка. Користувачам у Німеччині може знадобитись оновити WhatsApp перед використанням функції експорту бесід.
- Відкрийте приватну чи групову бесіду, яку потрібно зберегти.
- Торкніться імені контакта або теми групи.
- Торкніться Експортувати бесіду.
- Виберіть Вкласти медіафайли або Без медіафайлів.
- Відкрийте програму Пошта. Або торкніться Більше, щоб вибрати іншу.
- Введіть адресу електронної пошти й торкніться Надіслати.