Ви можете створювати резервні копії історії бесід WhatsApp в iCloud і відновлювати дані з них.

Примітки:

• Копії історії бесід WhatsApp не зберігаються на наших серверах.
• Резервні копії медіафайлів і бесід в iCloud не захищено наскрізним шифруванням WhatsApp.
• Ми не можемо відновити ваші видалені повідомлення.

Резервне копіювання в iCloud

Як виконати резервне копіювання вручну

Ви можете виконати резервне копіювання бесід вручну в будь-який час.

Для цього відкрийте WhatsApp > Параметри > Бесіди > Резервне копіювання > Створити резервну копію.

Як налаштувати автоматичне резервне копіювання

Резервне копіювання можна здійснювати автоматично за розкладом. Щоб увімкнути цю функцію, торкніться опції Автом. резервне копіювання й виберіть частоту копіювання.

Резервні копії бесід і медіафайлів зберігатимуться у вашому обліковому записі iCloud. Ви також можете вказати, чи додавати до резервної копії медіафайли. Резервне копіювання в iCloud може тривати певний час, залежно від інтернет-з’єднання й обсягу резервної копії.

Вимоги

• Активний обліковий запис Apple ID, який ви використовуєте з iCloud.
• Пристрій з iOS 9 або новішої версії з увімкненою функцією iCloud Drive.
• Достатньо вільного місця в iCloud і в пам’яті iPhone. Вільне місце в сховищі iCloud і в пам’яті телефона має перевищувати обсяг файлу резервної копії в щонайменше 2,05 раза.

Якщо у вашому тарифному плані обмежено використання мобільних даних, рекомендуємо вибрати для функції резервного копіювання в iCloud лише мережу Wi-Fi.

Як відновити дані з попередньої резервної копії

Якщо ви раніше користувалися функцією резервного копіювання даних iPhone в iTunes або iCloud, бесіди WhatsApp можуть відновитися під час відновлення даних iPhone з резервної копії. Щоб дізнатися більше про те, як створити резервну копію даних iPhone і відновлювати дані з неї, відвідайте вебсайт підтримки Apple.

Як експортувати історію бесіди

Ви можете надіслати історію бесіди на свою електронну адресу.

Примітка. Ця функція не доступна на території Німеччини.

1. Відкрийте приватну або групову бесіду, яку потрібно зберегти.
2. Торкніться імені контакта або теми групи.
3. Торкніться Експортувати бесіду.
4. Виберіть Вкласти медіафайли або Без медіафайлів.
5. Відкрийте програму Пошта. Або торкніться Ще, щоб відкрити більше опцій.
6. Введіть адресу електронної пошти й виберіть Надіслати.

Схожі статті

• Як відновити історію бесід

• Проблеми зі створенням резервних копій в iCloud і відновленням даних із них